Спор из сферы ЖКХ вошёл в обзор практики ВС РФ о правах потребителей

11935 0

Верховный суд России подготовил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей за 2021-2022 годы. В документе представлены выводы суда по восемнадцати делам, в том числе о взыскании неустойки за незаконное ограничение потребления электроэнергии в сданной по соцнайму квартире.

В п. 11 Обзора, утверждённого Президиумом ВС РФ от 19.10.2022, его составители проанализировали определение от 09.11.2021 № 46-КГ21-31-К6. В суд с иском к РСО обратилась нанимательница жилого помещения. Поставщик ресурсов отключил квартиру от электроэнергии за долги потребителя, но она в суде доказала, что все счета ею полностью оплачены, а ограничение введено незаконно.

Суды обязали РСО возобновить электроснабжение квартиры, а также возместить истцу убытки за наём другого жилого помещения в период, когда её квартира была отключена от коммунальной услуги. Во взыскании штрафов и неустойки за нарушение прав потребителя инстанции отказали.

Нанимательница подала жалобу в ВС РФ, требуя, чтобы поставщик электроэнергии также оплатил ей неустойку и штраф. Верховный суд России согласился с истцом, указав, что основанием для взыскания убытков по делу являлся факт нарушения прав потребителя. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1, в таком случае РСО должна оплатить и штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке.

ВС РФ отменил судебные постановления по делу в части отказа во взыскании с РСО штрафа за незаконное отключение квартиры истца от электроэнергии. Дело направлено на новое рассмотрение в первой инстанции.

Все собственники и пользователи помещений в МКД являются потребителями жилищно-коммунальных услуг, и отношения между ними и исполнителями ЖКУ регулируются Законом № 2300-1. Из-за нарушения прав потребителей для компании может наступить ряд негативных последствий. Читайте, каких, а также узнайте, что такое потребительский экстремизм и как с ним бороться.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

3
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • Оспаривание постановлений административной комиссии по ст. 7.21, ч.2 ст.7.26, ч.1 ст.7.17 Закона Приморского края №44-КЗ от 05.03.2007г.

      Ситуация такая. Административная комиссии администрации АГО оштрафовала Управляющую организацию за переполненные контейнера, где виновник всему экологический оператор. Мы написали жалобу на постановление, где просим его отменить т.к. считаем, что УО подчиняется ЖК РФ, ПРАВИЛАМИ, утвержденными постановлением 491, Постановление Госстроя РФ №170, СанПину, следовательно, административная ответственность за нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, требований к содержанию ОИ предусмотрена Кодексом РФ. Более того, участок МКД не сформирован и не поставлен на кадастровый учет. Подскажите, есть ли положительная практика судов по оспариванию подобных постановлений об АП, где административная комиссии привлекает УО по закону Приморского края № 44-КЗ.

    • Можно ли приостановить судебный процесс, если для возмещения ущерба собственник приложил поддельную экспертизу?

      Всем, добрый день! Ситуация следующая. с фасада МКД упал фрагмент штукатурки и повредил авто. собственник не вызвал участкового для составления протокола осмотра, скрылся с места происшествия, спустя месяц сделал независимую экспертизу, где телеграммой пригласил директора на осмотр, но по приезду для осмотра ТС, осмотр фактически не проводился и на руках у собственника уже было готовое заключение, соответственно, акт осмотра мы не видели, на ознакомление нам его не дали. Первая инстанция полностью проигнорировала наши ходатайства об исключении экспертизы и положила ее в основу решения суда. Мы подали апелляционную жалобу, требуем провести судебную экспертизу и исключить досудебную, параллельно написали и подали заявление в полицию о возбуждении УД по факту фальсификации доказательств. ВОПРОС: можем ли мы пока не оплачивать судебную экспертизу (т.к. цена , примерно, 100 000 руб.), а попросить суд приостановить рассмотрение дела до окончания разбирательства в полиции.? Заранее благодарю за ответ.