Как УО с помощью искусственного интеллекта ускорить подбор персонала

Кадровый вопрос, а точнее – голод, год от года не становится менее актуальным для ЖКХ: несмотря на рост зарплат, дефицит некоторых специалистов составляет 25%. Эксперты и УО ищут возможности привлечь сотрудников и улучшить работу по поиску персонала. Узнайте, как нейросети помогают в этом.

До мая зарегистрироваться на SuperJob для бесплатного доступа к функционалу платформы

Об использовании искусственного интеллекта в работе кадровых служб УО говорила исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян 27 ноября в эфире «ИИ на связи». Обсуждение прошло в контексте федеральной акции Минстроя РФ и SuperJob. До апреля 2026 года бесплатно разместить свои вакансии могут компании:

• ещё не зарегистрированные на платформе;
• которые ранее пользовались ей, но в течение двух лет не публиковали объявления.

В рамках эфира спикер подробно продемонстрировала процесс регистрации в сервисе, подчеркнув, что при вводе ИНН автоматически подтянутся данные об организации. Это значительно ускорит создание личного кабинета:

Автоматизировать поиск кандидатов для упрощения подбора персонала

От регистрации на сервисе Ирэн Парсамян перешла к возможностям искусственного интеллекта, которые помогут работать с вакансиями и резюме. Она отметила, что ручной просмотр откликов и базы занимает до 70% времени HR-специалистов в ЖКХ.

«Самое ценное в акции – это не только бесплатное размещение, но и то, что SuperJob подключил свой ИИ-алгоритм специально под ЖКХ. Он уже обучен на типовых должностях – сантехник, электрик, мастер участка, бухгалтер по расчётам с населением – и сразу предлагает релевантных кандидатов», – отметила эксперт.

ИИ-алгоритмы анализируют объявления и базы данных, отбирая варианты по ключевым навыкам, таким как знание ЖК РФ или опыт работы с ГИС ЖКХ. Ассоциация «Р1» вместе с членами объединения протестировали сервис – за три дня после размещения вакансий УО получила 64 отклика на место дворника и 28 – на мастера участка.

ИИ на службе УО: как внедрить в работу новые возможности GPT-чата

Технологии в ЖКХ октябрь’25

Привлечь ИИ к составлению релевантной вакансии

Чтобы ИИ-ассистент правильно обработал заявку, УО и ТСЖ следует корректно заполнить вакансию. В этом также помогут нейросети – можно выбрать любую, с которой компания уже работает. Ирэн Парсамян посоветовала начинать с бесплатных инструментов вроде ChatGPT:

«Опишите обязанности чётко, добавьте ключевые слова из отрасли – искусственный интеллект сам подберёт шаблоны», – рекомендовала она.

Как отметила руководитель Ассоциации «Р1», правильное объявление о подборе сотрудника должно быть современным. Можно учиться у лидеров рынка, не обязательно из ЖКХ: важно «упаковывать» условия труда так, чтобы предложение стало интересным. Говорите о культуре, развитии и возможностях.

Примером релевантной публикации, которая даст эффект при обработке на платформе, Ассоциация «Р1»поделилась в своём телеграм-канале: забирайте.

О практиках регионов по взысканию долгов за ЖКУ и работе с жителями

Технологии в ЖКХ ноябрь’25

Настроить чат-бота для первичного собеседования с кандидатами

Использовать ИИ можно не только для анализа резюме и их составления объявлений о поиске сотрудников. Ещё одна возможность – проведение первичных интервью. Для этого у нейросети должны быть сценарии диалогов и вопросы, которые нужно обязательно задать соискателю. Например, «Как вы организуете уборку по Правилам № 491».

При этом нейросеть сразу оценит правильность ответа. Ирэн Парсамян привела кейс от одной из УО, когда искусственный интеллект отсеял кандидатов, не знающих ст. 161 ЖК РФ. Подобных ботов можно интегрировать в Телеграм-чаты.

При этом эксперт подчеркнула, что ИИ не заменяет личный контакт, а дополняет его, оптимизируя время специалистов по подбору кадров.

«После бота всегда проводите живое собеседование – это сохранит доверие в коллективе», — посоветовала она.

Для чего нужны цифровые решения в сфере ЖКХ: примеры из регионов

Технологии в ЖКХ июль’25

Использовать все возможности нейросетей для поиска специалистов в штат

Больше тем и вопросов по применению искусственного интеллекта при подборе сотрудников – в видеозаписи эфира. Управляющие МКД увидят на примерах, как ИИ превращает рутинную работу с кадрами в быстрый процесс. Внедрение такого инструмента следует начинать с простых шагов, например, с автоматизации поиска.

Также из материалов нашего портала УО и ТСЖ узнают и о других полезных возможностях искусственного интеллекта, например, ИИ помогает:

• разрабатывать стандарты;
• писать должностные инструкции;
• готовить отчёты и презентации;
• создавать и реализовывать маркетинговую стратегию;
• вести социальные сети и каналы;
• составлять повестку дня для ОСС.

РосКвартал также применяет возможности ИИ, в том числе внедряет их в свои сервисы для УО и ТСЖ. Например, в «АДС на 100%» уже работает нейросеть, анализирующая звонки жителей МКД.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО