Ксения Терлецкая
Публикации1993ОтветыОбсуждения
  • Что должен знать специалист в области декоративного садоводства

    1 июля 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 02.05.2015 N 122-ФЗ, который сделал обязательными профстандарты. Теперь каждый работодатель должен предъявлять требования к профессиональной квалификации, образованию и трудовому опыту работника в соответствии с профессиональным стандартом.

    Вот почему сегодня мы хотим рассказать о том, что должен знать специалист в области декоративного садоводства.

  • О правилах курения в многоквартирных домах

    Курить плохо. Но эта привычка может пойти управляющей организации на пользу. В первую очередь собственники пойдут жаловаться на соседей в управляющую организацию и к участковому. Это отличный шанс завоевать себе репутацию заботливой компании.

    О правилах курения в многоквартирных домах мы расскажем сегодня.

    15
  • Кто платит, если имуществу собственника причинён ущерб

    Представьте: собственник попросил вас провести ремонтные работы в квартире. Вы наняли подрядную организацию с хорошей репутацией, но что-то пошло не так и имуществу собственника был причинён ущерб.

    Как вы поступите: поругаетесь с собственником и откажетесь платить, поругаетесь с подрядчиком и заставите платить его или возместите ущерб собственнику, а после разберётесь с подрядчиком?

    Сегодня мы расскажем, как нужно действовать.

    8
  • Как актуализировать данные технического паспорта МКД

    Чтобы рассчитать стоимость коммунальных услуг, нужно знать площадь мест общего пользования МКД – лестниц, чердаков, подвалов и прочего (ст. 36 ЖК РФ). Эту информацию управляющая организация берёт из технического паспорта дома.

    И сталкивается с проблемой. Большинство паспортов содержат старые неправильные данные или не заполнялись вовсе. В таких напротив площади помещения может стоять значение «ноль».

    Мы расскажем, как управляющей организации актуализировать данные технического паспорта. Достаточно ли самостоятельно перемерить площадь и составить акт обследования или необходимо привлекать специализированную организацию и каким документом вносятся такие изменения.

    191
  • Нарушение правил пользования общим имуществом МКД

    На первом этаже МКД находится офис банка. Каждый день в него приходят десятки клиентов и, чтобы было солидно, банк оформил по своему усмотрению вестибюль – часть общего имущества МКД. Неудивительно, что ТСЖ, управляющее этим домом, подало на банк в суд за нарушение правил пользования общим имуществом МКД. Читайте, что было дальше.

    17
  • Услуга по обращению с ТКО: порядок оплаты

    Завершаем наш рассказ о том, что изменилось в правилах оказания услуги по обращению с ТКО после вступления в силу ПП РФ N 232.

    Сегодня вы узнаете, предоставляется ли эта коммунальная услуга на ОДН, кому и как потребителям вносить плату за вывоз мусора. Как управляющей организации предупредить о перерывах в предоставлении услуги и как поступить, если в квартире никто не живёт, а платить кто-то должен. Поехали!

    3
  • Мобильные приложения для работы управляющих организаций

    С помощью приложений на смартфонах мы оплачиваем билеты, бронируем гостиницы, заказываем такси, отправляем и принимаем сообщения, следим за новостями. Мобильные приложения полезны большим организациям. Компании переходят на поддержку клиентов через чаты: так можно одновременно вести диалог с несколькими людьми, эффективно решать вопросы по обслуживанию и при этом экономить на персонале.

    Сегодня мы расскажем, пригодятся ли мобильные приложения в ЖКХ и чем они могут помочь управляющим организациям.

    1
  • Лицензия управляющей организации: рекомендации по защите в суде

    Представьте: чтобы получить лицензию на управление МКД, вы подали заявление в лицензирующий орган с просьбой внести в реестр данные о МКД, которыми управляете. А лицензионная комиссия в выдаче лицензии отказала. Более того, ОМС провёл открытый конкурс, выбрал новую УО и передал ей ваши дома.

    Эта история на самом деле случилась с одной УО в 2015 году. Мы проанализировали её и составили рекомендации по защите лицензии в суде.

    2
  • Коммунальная услуга по обращению с ТКО: расчёт размера платы

    В предыдущих статьях мы рассказали о правах и обязанностях исполнителя и потребителя коммунальной услуги по обращению с ТКО.

    Сегодня мы поговорим о формулах для расчёта размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Раздел II(1) с этими формулами в ПП РФ N 354 внесло постановление Правительства РФ от 27.02.2017 N 232.

    71
  • Ищем авторов статей блога и экспертов для «Онлайн-школы ЖКХ»

    Думаем, вы знаете, как востребованы в сфере ЖКХ экспертные мнения. Мы проанализировали первые итоги запуска нашего сервиса «Про ЖКХ» и заметили, что людей, которые могут грамотно отвечать на вопросы других пользователей, не так уж и мало. Если вы готовы поделиться опытом с коллегами, мы можем в этом помочь.

    1