специалист по связям с общественностью
Чтобы понимать потребности жителей, с ними нужно общаться. У руководителя управляющей компании не всегда есть время и возможность установить с ними личный контакт. Полезным инструментом общения могут стать социальные сети.
В сегодняшней статье мы на примерах расскажем, зачем управляющей компании вести страницы во «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники», Twitter и как это делать эффективно.
Крысы в многоквартирном доме создают проблемы не только для жителей, но и для управляющих организаций и ТСЖ, которые несут административную ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований по ч. 1 ст. 6.3 КоАП РФ. Читайте, как эффективно и в соответствии с НПА провести дератизацию в МКД, чтобы избежать штрафов.
Представляем вам версию 2.0 руководства пользователя ГИС ЖКХ от РосКвартала. В обновлённом путеводителе добавлены инструкции по заполнению разделов «Капитальный ремонт» и «Оплата ЖКУ». Скачайте «Реальный ГИС ЖКХ» бесплатно по ссылке в конце статьи.
15 июня мы провели бесплатный часовой вебинар «Онлайн-кассы для УО, РСО и РКЦ». Для чего нужны онлайн-кассы, кто обязан их применять и как их установить, рассказала Светлана Чокой, старший государственный налоговый инспектор Контрольного отдела УФНС по Республике Карелия.
С 1 июля 2017 года сведения о начислении и внесении платы за жилищно-коммунальные услуги должны отражаться в ГИС ЖКХ. Исполнитель ЖКУ сопоставляет, сколько начислено и сколько внесёно платы и размещает информацию, что квитанция оплачена. Это называется квитированием.
В настройках системы есть возможность квитировать платежи автоматически. Но работает она далеко не во всех случаях. Если платёжные документы не сквитированы автоматически, это нужно делать исполнителю жилищно-коммунальных услуг. Какие существуют способы квитирования в ГИС ЖКХ, разберёмся сегодня.
Полгода назад мы открыли первую Школу молодого программиста от РосКвартала – бесплатные курсы по веб-разработке с возможностью трудоустройства. Из 102 человек, зарегистрировавшихся на первое занятие, до создания проектов дошли двадцать. Пятеро из них теперь работают в РосКвартале.
В июне мы возобновим обучение. В сегодняшней статье расскажем о результатах первой Школы и о том, чего мы ждём от новых соискателей.
Управляющая организация, совершившая административное правонарушение в сфере управления МКД, платит штраф в размере в среднем 250-300 тысяч рублей. Такие финансовые потери могут разорить УО. Поэтому следует знать, как защитить свои права при проверке и как избежать ответственности в случаях, когда она несправедлива.
Об этом на вебинаре «Административная ответственность в сфере управления МКД» 24 апреля рассказал практикующий юрист, специалист по защите прав управляющих организаций Владимир Санинский.
Организации, которые ведут расчёты с потребителями, должны до 1 июля 2017 года установить у себя онлайн-кассы. Новые требования к контрольно-кассовой технике утвердил Федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ.
Кассовый аппарат нового образца нужно купить, установить и зарегистрировать. Следует учесть, что при большом спросе могут возникнуть перебои в поставках техники и очереди. Поэтому Федеральная налоговая служба рекомендует заняться обновлением контрольно-кассовой техники уже сейчас. Ведь проверять организации начнут со 2 июля. Для чего нужны онлайн-кассы и как их применение повлияет на работу управляющей организации, расскажем сегодня.
Недавно мы рассказали, какие права и обязанности есть у исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО. Сегодня поговорим о другой стороне договорных отношений – потребителе.
Кто хоть раз заполнял ГИС ЖКХ, знает, сколько вопросов и сложностей возникает при работе в системе. Как организовать работу, какие сведения и в каком порядке размещать, мы рассказывали в цикле «ГИС, сдавайся!». Но есть ситуации, справиться с которыми пользователь бессилен. Это системные ошибки, технические неполадки, обновления вкладок и так далее.
Для решения таких вопросов работает служба технической поддержки ГИС ЖКХ. Но не всегда обращение к её специалистам помогает исправить ситуацию. Почему так происходит, давайте разберёмся. Сегодня мы расскажем, как общаться со службой поддержки и добиться устранения ошибки.