Каждый день мы помогаем более 5000 компаний сферы ЖКХ со всей России выполнять требования законов, работать без штрафов, увеличивать прибыль, избегать рутинных процессов и делать работу эффективнее
Электронная диспетчерская для обработки заявок и обращений
Сервис для подготовки ОСС: формы, подсказки, инструкции
Анализ, размещение и обновление всех данных в ГИС ЖКХ
Всероссийское объединение организаций, управляющих многоквартирными домами
Оценка заполнения системы, проверка вкладок и разделов
Облачный расчётный центр и автоматическая интеграция с ГИС ЖКХ
Готовый к работе сайт с контролем раскрытия информации
Услуги и консультации юридического отдела по вашему запросу
Продолжаем отвечать на вопросы читателей нашего портала и социальных сетей за сентябрь. Из второй подборки вы узнаете, как бороться с захламлением подъездов МКД, реорганизовать многодомовое ТСЖ и как УО понять, является ли она платёжным агентом.
В сентябре некоторые УО и ТСЖ получили от ГЖИ письма с требованием предоставить информацию о них для реестра платёжных агентов ЦБ РФ. Вместе с экспертом Ирэн Парсамян разобрали, когда управляющие домами являются операторами по приёму платежей и что делать, если они хотят отказаться от такого статуса.
Коммунальные услугиКоммунальные услуги
Содержание МКДСмотреть все статьи
Предприятия ЖКХ постоянно пытаются изменить негативное отношение жителей к отрасли. Для этого они внедряют различные решения в свою работу – от стандартных до самых творческих и технологичных. Сделали обзор практик, которые помогают УО и РСО с разных уголков России повышать лояльность собственников.
В домах под управлением ТСЖ проходит несколько видов общих собраний: собственников, членов и Правления. На практическом онлайн-курсе с Маргаритой Кобко разобрали, по всем ли собраниям товарищество размещает информацию в ГИС ЖКХ и как правильно это делать. Рассказываем о некоторых темах с обучения.
1 сентября вступили в силу новые Правила коммерческого учёта ТКО, которые допускают расчёты за вывоз отходов по факту. Но и до этого потребители могли выбирать такой способ, что становилось предметом судебных разбирательств. Из разбора нового дела узнайте, когда можно оплачивать услуги регоператора исходя из объёма и количества контейнеров.
За сентябрь редакция РосКвартала получила больше десяти вопросов читателей о нюансах проведения общих собраний собственников, в том числе при онлайн-голосовании и при работе ТСЖ, где не осталось членов. Мы выбрали самые важные и интересные: забирайте ответы на них.
Продажа общих помещений МКД в рамках банкротства застройщика всё чаще становится предметом судебных споров. Сделали обзор подобного дела, где собственники отстаивали права на комнату консьержа с общедомовым оборудованием. Узнайте, на чью сторону встали суды, в том числе ВС РФ.
3 октября Елена Шерешовец, глава экспертного совета Ассоциации «Р1», рассказала, как управляющим организациям, ТСЖ и кооперативам выстраивать коммуникацию с клиентами. Узнайте, почему важно работать над информационным полем компании и какие моменты при этом стоит учесть.
Каждую неделю мы рассказываем о последних изменениях в законодательстве, публикуем актуальные новости из сферы ЖКХ. Коротко и по делу.
Добрый день! У нас стоит прибор учета ГВС. Пломбы не нарушены. Установлен прибор в 2015 году, за 6 лет эксплуатации на приборе потрачено 1,5 куба воды, так как в квартире установлен бойлер. В Июле 2021г. заканчивался срок поверки прибора учета. Мы вызвали компанию которая без снятия проводит проверку. Проверка прошла успешна, получен акт поверки который говорит от том, что счетчик продлен еще на 6 лет. Акт проверки заведет в систему АРШИН, можно проверить онлайн. После поверки, начался карантин, мы уехали в другой город, и документы не успели сдать ресурсникам, вернулись через 5 месяцев обратно домой, и отнесли документы. Ресурсники насчитали за все это время(с июля на дату сдачи документов) нормативное потребление, якобы прибор учета не установлен, и ссылаясь на (ПП 354 п.81) не хотят делать перерасчет. На сколько законно с их стороны не производить перерасчет? Ведь физически мы не каким образом не могли потрать горячую воду, так как прибор мы не меняли, а проводили только поверку. И показания на приборе учета за 6 лет, так же 1,5 куба.
Здравствуйте! Являемся управляющей компанией по предоставлению ЖКУ. У жильца МКД образовалась задолженность за все виды жилищно-коммунальных услуг за период 2020-2021 гг. Мы отключили ему электричество в установленном законом порядке. Сосед должника по лестничной площадке заключил с должником сделку о безвозмездном предоставлении электрической энергии от ИПУ Соседа к ИПУ Должника с целью учёта потребления электроэнергии Должником. Такая сделка обусловлена тем, что Сосед и Должник имеют общий бытовой холодильник, который по обоюдному согласию был когда-то размещён в квартире Должника. Сосед в полном объёме вносит плату за всю потребленную электрическую энергию как по своему ИПУ, так и ИПУ Должника. Должник по устной договорённости с Соседом компенсирует затраты, понесённые Соседом за электрическую энергию. Претензий у Соседа к Должнику нет. ВОПРОС: Усматриваются ли здесь какие-либо нарушения (какие?)
Помещение, квартира, имеет двух собственников. На имя кого из них будет выставляться счет на оплату кап ремонта, по какому принципу происходит выбор плательщика? счет от фонда, не от управляющей компании дома.
Смотреть все вопросы
