На первом этаже МКД находится офис банка. Каждый день в него приходят десятки клиентов и, чтобы было солидно, банк оформил по своему усмотрению вестибюль – часть общего имущества МКД. Неудивительно, что ТСЖ, управляющее этим домом, подало на банк в суд за нарушение правил пользования общим имуществом МКД. Читайте, что было дальше.
Завершаем наш рассказ о том, что изменилось в правилах оказания услуги по обращению с ТКО после вступления в силу ПП РФ N 232.
Сегодня вы узнаете, предоставляется ли эта коммунальная услуга на ОДН, кому и как потребителям вносить плату за вывоз мусора. Как управляющей организации предупредить о перерывах в предоставлении услуги и как поступить, если в квартире никто не живёт, а платить кто-то должен. Поехали!
С помощью приложений на смартфонах мы оплачиваем билеты, бронируем гостиницы, заказываем такси, отправляем и принимаем сообщения, следим за новостями. Мобильные приложения полезны большим организациям. Компании переходят на поддержку клиентов через чаты: так можно одновременно вести диалог с несколькими людьми, эффективно решать вопросы по обслуживанию и при этом экономить на персонале.
Сегодня мы расскажем, пригодятся ли мобильные приложения в ЖКХ и чем они могут помочь управляющим организациям.
Представьте: чтобы получить лицензию на управление МКД, вы подали заявление в лицензирующий орган с просьбой внести в реестр данные о МКД, которыми управляете. А лицензионная комиссия в выдаче лицензии отказала. Более того, ОМС провёл открытый конкурс, выбрал новую УО и передал ей ваши дома.
Эта история на самом деле случилась с одной УО в 2015 году. Мы проанализировали её и составили рекомендации по защите лицензии в суде.
В предыдущих статьях мы рассказали о правах и обязанностях исполнителя и потребителя коммунальной услуги по обращению с ТКО.
Сегодня мы поговорим о формулах для расчёта размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Раздел II(1) с этими формулами в ПП РФ N 354 внесло постановление Правительства РФ от 27.02.2017 N 232.
Думаем, вы знаете, как востребованы в сфере ЖКХ экспертные мнения. Мы проанализировали первые итоги запуска нашего сервиса «Про ЖКХ» и заметили, что людей, которые могут грамотно отвечать на вопросы других пользователей, не так уж и мало. Если вы готовы поделиться опытом с коллегами, мы можем в этом помочь.
Подготовка к проведению общего собрания собственников требует знания многих нюансов и большой подготовительной работы. И также большую работу нужно провести, чтобы правильно оформить все документы после ОСС и разместить их в ГИС ЖКХ. Как подойти к собранию хорошо подготовленным, мы рассказали на вебинаре «ОСС на 100%. Проводим успешное собрание».
Организации, которые ведут расчёты с потребителями, должны до 1 июля 2017 года установить у себя онлайн-кассы. Новые требования к контрольно-кассовой технике утвердил Федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ.
Кассовый аппарат нового образца нужно купить, установить и зарегистрировать. Следует учесть, что при большом спросе могут возникнуть перебои в поставках техники и очереди. Поэтому Федеральная налоговая служба рекомендует заняться обновлением контрольно-кассовой техники уже сейчас. Ведь проверять организации начнут со 2 июля. Для чего нужны онлайн-кассы и как их применение повлияет на работу управляющей организации, расскажем сегодня.
Для управляющих организаций и товариществ собственников недвижимости есть отдельная головная боль – квартиры, собственник которых умер. Такие квартиры стоят без дела, часто в них никто не проживает до тех пор, пока наследство не оформлено (а в нашей стране на это могут уйти годы!). А бывает и совсем тяжёлый случай: наследник вовсе не объявился, и тогда квартира после долгих мытарств переходит в собственность государства, становясь так называемым «выморочным» имуществом.
Как обязать наследника оплатить задолженность за жилищно-коммунальные услуги с момента смерти наследодателя и до момента оформления наследства?
Сегодня мы подробно ответим на этот вопрос.
Недавно мы рассказали, какие права и обязанности есть у исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО. Сегодня поговорим о другой стороне договорных отношений – потребителе.