Через четыре года половина всех бизнес-процессов в сфере строительства и жилищно-коммунального хозяйства будет основана на инструментах искусственного интеллекта. Об этом заявил замглавы Минстроя РФ Константин Михайлик на пленарном заседании форума «Города будущего» в Перми.
Перегруженные линии в часы пик, долгая регистрация каждого обращения, потеря приоритетов при массовых авариях и отсутствие единой картины при сбоях ПО снижают эффективность системы обработки заявок УО. Решить их без расширения штата помогает голосовой робот с ИИ, работающий в связке с интеллектуальной цифровой системой.
Пока вокруг MAX не утихают споры, Минстрой РФ собирается дать УО возможность интегрировать в них свои сервисы. Тем временем государственный чат-бот рассылает пользователям по ночам неработающие ссылки на отчёты компаний. А в Москве участковые просят жителей не использовать мессенджер из-за мошенников.
РосКвартал успешно прошёл независимую экспертизу и получил статус малой технологической компании (МТК). Теперь у нас есть официальное подтверждение того, что мы разрабатываем и внедряем инновационные технологические решения для сферы ЖКХ.
.jpg "РосКвартал подтвердил инновационность своих продуктов в сфере ЖКХ")
С 1 апреля 2026 года жители многоквартирных домов смогут через чат-бота в мессенджере MAX направлять официальные запросы в свою управляющую организацию. Цифровой помощник также будет напоминать им о своевременной передаче показаний приборов учёта и оплате коммунальных услуг.
Правительство России утвердило направления цифровой трансформации строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Цель документа – создать отраслевые информационные платформы, развить ГИС ЖКХ и перевести административные процедуры в электронный формат.
18 февраля в Новокузнецке на базе Кузбасской ТПП прошло заседание регионального комитета по ЖКХ об информационном взаимодействии исполнителей ЖКУ с использованием ГИС ЖКХ и мессенджера MAX. Эксперты ответили на вопросы, нужно ли управляющим организациям создавать каналы и отвечать на каждое сообщение в домовом чате.
Правительство РФ анонсировало создание ГИС «Управление коммунальной инфраструктурой». Система объединит технические данные сетей и платформу тарифов, обеспечит цифровой контроль ЖКХ и повышение эффективности отрасли.
На фоне роста тарифов и ажиотажа вокруг MAX активизировались аферисты. Они массово рассылают жителям сообщения от имени УО в мессенджерах и создают фейковые домовые чаты. Злоумышленники требуют подтвердить данные, пугая ростом цен, или обещают вернуть переплату за отопление. Цель – взломать Госуслуги.
Российский экологический оператор получит полномочия контролировать деятельность региональных компаний, вывоз ими отходов и состояние полигонов с ТКО, в том числе с помощью квадрокоптеров и искусственного интеллекта. Подобные решения уже разработаны с учётом погодных условий и расстояний.
