Все статьи

  • Платит ли УО штраф за отказ устранить нарушение прав потребителя

    Ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию МКД грозит управляющим организациям не только штрафами от органа ГЖН, но и исками от собственников, если это стало причиной ущерба их имуществу. Рассказываем про судебное дело, в котором ВС РФ указал, какие выплаты потребитель может требовать в такой ситуации от УО.

    212
  • Как пережить кризис-2020: собираем предложения от УО

    Управляющие организации по всей России оказались в тяжёлом положении. Собираемость платежей падает, и регионы друг за другом освобождают жителей многоквартирных домов от платы за ЖКУ. При этом, кроме основных обязанностей, организации ЖКХ выполняют новые: на свои деньги закупают дезинфицирующие средства для уборки в подъездах.

    3
  • Нюансы проведения ОСС: разъясняют Минстрой, Верховный суд и КС РФ

    Продолжаем разбираться в нюансах проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и рассказываем о том, могут ли входить в счётную комиссию председатель и секретарь ОСС, также вправе ли собственники на собрании отменить принятые на прошлых ОСС решения.



    2
  • «АДС на 100%» к 1 апреля: заявки и журнал пропущенных звонков

    В непростое для всех время мы продолжаем работать для вас и выпускать обновления в сервисе для автоматизации деятельности диспетчерских «АДС на 100%». Новое в журнале заявок, доработанный журнал пропущенных звонков и не только – будет что изучить на карантине.

    11
  • С какой даты действует прямой договор собственников с РСО

    Глава Экспертного совета Ассоциации профессиональных управляющих «Р1» Елена Шерешовец рассказала о нюансах определения даты перехода собственников на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями в разных ситуациях. Узнайте подробности.

    12
  • Могут ли собственники объединить квартиру с лоджией

    Вопрос перепланировки, переустройства и реконструкции регламентирован ЖК РФ и Правилами № 170, однако, споры жителей МКД с надзорными органами по поводу разных видов работ возникают постоянно. Рассказываем о том, могут ли собственники квартир демонтировать окна/двери между комнатой и лоджией и почему.

    365
  • Как УО организовать дистанционную работу для сотрудников

    В условиях пандемии многие работодатели стараются перевести сотрудников на работу из дома. УО, являясь непрерывно работающим предприятием, не может прекратить деятельность, но в их силах дать части коллектива возможность трудиться дистанционно. Рассказываем, как современные технологии способствуют организации удалённой работы сотрудников УО.

    21
  • Принципы добрососедства в МКД и примеры их внедрения из практики УО

    Современные управляющие организации, которые стремятся к предоставлению услуг высокого качества и повышению лояльности к ним клиентов, пропагандируют среди жителей многоквартирных домов принцип добрососедства. Рассказываем на примерах, что это такое и как УО и ТСЖ реализуют его на практике.

    5
  • О взыскании повышающего коэффициента к нормативу коммунальных услуг

    Собственников квартир всеми силами мотивируют устанавливать индивидуальные ПУ. С приборами плата за коммунальные услуги меньше, без них же приходится платить по повышающему коэффициенту. Это логично, но вокруг коэффициента возникают споры: кому должны принадлежать деньги и для каких целей использоваться? На эти вопросы ответил Верховный суд РФ.

    18
  • Эксперт рассказала, как составить акты о временно проживающих

    Управляющим организациям важно знать, сколько человек постоянно живёт в квартире, чтобы правильно рассчитывать плату за ЖКУ. В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш эксперт Елена Шерешовец рассказала о подводных камнях при составлении акта о временно проживающих и сложившейся судебной практике.