В условиях самоизоляции из-за пандемии коронавируса важно донести до потребителей ЖКУ информацию о способах дистанционного обслуживания и доступа к услугам УО и РСО. Важность этого подчеркнул Минстрой РФ в письме о необходимости организовать разъяснительную работу, в том числе через ГИС ЖКХ. Рассказываем, о чём ведомство рекомендует информировать население и как УО это сделать в системе.
Из-за ограничений, связанных с пандемией коронавируса, в работе управляющих компаний понесли ущерб несколько стратегически важных направлений: проведение собраний, общение с жителями, организация работы сотрудников на выезде. Их можно развить быстро, бюджетно и с перспективой на будущее. Рассказываем, как это сделать.
Ограничения, связанные с распространением коронавируса, коснулись многих сторон работы УО, в том числе по взысканию задолженности. Суды прекратили приём граждан и отложили рассмотрение многих дел. Рассказываем, как в условиях пандемии работает судебная система и могут ли УО сегодня взыскать задолженность за ЖКУ.
Ограничения, введённые из-за пандемии COVID-19, повлияли на работу УО и ТСЖ, в том числе на план проведения общих собраний собственников/членов в доме. Рассказываем, можно ли провести ОСС только в заочной форме и почему сейчас опасно организовывать общие собрания.
Весна – период субботников и уборки придомовых территорий после зимы. Это традиционные экологические мероприятия, которые проводят жители МКД и управляющие организации, но не единственное. Читайте о том, что ещё УО может предложить клиентам для реализации принципа экологичности и зачем это нужно.
Эксперты сравнивают нынешнюю экономическую ситуацию с происходящим в стране в 1998 году. Организациям ЖКХ приходится непросто: собираемость платежей за ЖКУ падает, появляются новые обязанности. Кризис только начинается. О том, как выйти из него с наименьшими потерями, мы поговорили на онлайн-семинаре 7 апреля.
Истцы обратились в суд с иском к товариществу собственников недвижимости с требованием признать недействительными решения общего собрания членов товарищества, ведущих индивидуальное хозяйство. У них получилось оспорить решение ОСС. Рассказываем подробности.
Мы писали, какие НПА и рекомендации должны соблюдать УО из-за распространения коронавируса, что они должны или не должны делать. Но есть примеры того, как управляющие организации без приказов «сверху» помогают жителям МКД в этот непростой период. Рассказываем о героях настоящего времени в ЖКХ.
Пандемия и меры, принимаемые властями для нераспространения вируса в стране диктуют новые правила жизни. На федеральном и региональном уровне один за одним выходят нормативно-правовые акты, которые в том числе касаются и управляющих организаций. Делаем обзор основных из них.
В условиях карантина на первый план выходят услуги/компаний, которыми можно воспользоваться в удалённом режиме. Актуально это и для УО, часть сервисов которых можно полностью перевести в онлайн. Рассказываем, как это сделать и какие меры предпринять УО для повышения собираемости платежей за ЖКУ.