Управляющая домом организация или ТСЖ часто выступают в качестве заказчиков капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и должны следить за качеством выполнения работ подрядчиками. В этом им могут помочь методические рекомендации по приёмке капремонта, составленные Фондом ЖКХ и НП «ЖКХ Контроль». Делаем обзор документа.
Согласно законодательству, одним многоквартирным домом может управлять только одна управляющая организация. Это требование вызывает вопросы у собственников помещений в МКД, которые состоят из нескольких корпусов. Рассказываем, могут ли в разных корпусах дома быть разные УО и как в такой ситуации работает ТСЖ.
Работе с заявками и обращениями в сервисе «АДС на 100%» мы уделяем особое внимание. От того, насколько легко и удобно вам заполнять эти разделы, зависит скорость обработки заявки. Рассказываем, что по этому вопросу и не только мы успели сделать для вас на этой неделе.
Мы не раз писали, как важно УО работать над точками контакта с жителями домов для повышения своей репутации. Приводим пример из жизни: рассказываем, как ООО «Эрмитаж» через каналы общения с клиентами меняет их негативное мнение о сотрудниках сферы ЖКХ и опровергает распространённый тезис «УК ничего не делает».
Внесение изменений в реестр лицензий субъекта РФ регламентировано приказом № 938/пр, однако, между управляющими организациями и органами Госжилнадзора возникают судебные споры по этому вопросу. Рассказываем, должна ли УО для включения дома в реестр лицензий предоставить в орган ГЖН копию подписанного собственниками договора управления.
Выбор надёжных материалов для строительства – одна из самых перспективных инвестиций. Сделав ставку на долговечность, УО получают объект, который в течение долгих лет служит верой и правдой, не требуя ремонтов. Казалось бы, всё очевидно. Остаётся ответить на главный вопрос: «Как выбрать по-настоящему качественный материал?» Попробуем разобраться на примере битумно-полимерной гидроизоляции.
С начала года Минстрой РФ выпустил ряд писем, в которых ответил на вопросы управляющих организаций. Рассказываем о том, что ведомство думает насчёт порядка уведомления собственников о готовящемся собрании, расчёта платы за обращение с ТКО по факту и полномочиях председателей советов МКД.
Свежая порция обновлений в сервисе для организации работы аварийно-диспетчерских служб «АДС на 100%». Отслеживание маршрута исполнителя, заполнение журналов заявок и многое другое, что появилось в сервисе к 16 марта.
12 марта Борис Валит провёл долгожданный для всех управляющих организаций и ТСЖ онлайн-семинар по составлению годового отчёта за 2019 год. Отчёт необходимо предоставить собственникам до 1 апреля. Ещё есть время проверить, что у вас получилось, и исправить ошибки, если они есть.
Маркетинг – это умение находить и эффективно использовать возможности для развития бизнеса. Управляющие организации только начинают изучать новое направление в свое работе. И мы стараемся им в этом помочь. Сегодня рассказываем про шесть полезных и лёгких в освоении маркетинговых приёмов, которые позволят УО ускорить свой рост.