Содержание общего имущества собственников включает в себя множество аспектов, ни один из которых УО не должна упустить во избежание штрафов и судебных исков от собственников. Сегодня рассказываем об обязанности УО следить за освещением и освещённостью придомовой территории и о том, что она при этом делать не обязана.
Недавно мы выпустили обновление для сайтов управляющих организаций, созданных на платформе РосКвартала. Это виджет, который вы можете установить на свой сайт, а жители ваших домов с его помощью будут отправлять вам показания приборов учёта, обращения или заявки на предоставление различных услуг.
Бытует мнение, что управлять новостройками легко, ведь они не требуют больших затрат на содержание и ремонт общего имущества собственников. Но такое мнение неверно. Рассказываем о том, с какими типичными проблемами сталкиваются управляющие организации, получив в управление новостройку.
Верховный суд РФ вынес несколько постановлений по делам о привлечении управляющих организаций к ответственности за отсутствие ответа на запрос собственника. Читайте, почему ВС РФ освободил УО от штрафов по ст. 5.59 КоАП РФ и в какие сроки УО должны отвечать на обращения собственников.
Многие УО, ЖСК, ТСЖ, РСО, операторы ТКО и расчётные центры занимаются начислениями оплаты за ресурсы или коммунальные услуги и выставляют квитанции на оплату. До того, как разнести их по домам, нужно проделать масштабную работу. Как её упростить, поговорим сегодня.
Ранее мы начали рассказывать о наиболее распространённых нарушениях, которые могут допустить управляющие организации при работе с персональными данными собственников и нанимателей помещений в домах. Читайте о том, какие ещё ошибки могут допустить операторы ПДн при работе с данными и как их избежать.
Подпись председателя ТСЖ – обязательный реквизит любого документа, исходящего от ТСЖ. Без неё он недействителен. В каком случае подделка подписи будет наказываться по ст. 327 УК РФ, кто может подписывать документы, когда председателя нет, и как правильно делегировать полномочия, читайте сегодня.
С помощью сервисов «АДС на 100%» и виртуальной АТС «Телфин.Офис» организуйте диспетчерскую службу УО и ТСЖ, отвечающую всем законам, стандартам и правилам. Забудьте о пропущенных звонках, ведите статистику телефонных разговоров, записывайте и прослушивайте голосовые сообщения.
Обязанность вести реестр собственников помещений в доме – лицензионное требование к работе управляющих организаций. Также законодательство обязывает УО по запросу инициаторов общих собраний передавать им такой реестр. На примере судебного дела рассказываем, может ли УО отказать в выдаче реестра и требовать подтверждения факта подготовки ОСС.
Применение повышающих коэффициентов при расчёте платы за коммунальные услуги регламентировано ПП РФ № 354. Наш постоянный эксперт Елена Шерешовец рассказала, в каких случаях такие коэффициенты влияют на объём коммунальных ресурсов, потреблённых на содержание общего имущества в МКД.