12-13 декабря Ассоциация «Р1» провела в Москве VIII Итоговую конференцию «Перезагрузка-2025». В первый день эксперты и участники обсудили нормативные правовые акты и законопроекты этого года. Второй посвятили работе с жителями и внедрению в деятельность управляющих МКД современных технологий. Читайте обзор основных тем.
Новые НПА и законопроекты, под которые УО придётся перестраивать свою работу в 2025 году
«Перезагрузку-2025» открыли члены Правления Ассоциации «Р1». Начали с важного – с дискуссии о том, что ждёт управляющих многоквартирными домами в наступающем году.
Елена Шерешовец, Ирэн Парсамян и Борис Валит обсудили более 30 новых нормативно-правовых актов и законопроектов в сфере ЖКХ
Отдельное внимание спикеры уделили:
- Изменениям в порядке проведения ОСС. 13 декабря президент России подписал Федеральный закон от 13.12.2024 № 463-ФЗ, который вступит в силу 1 марта 2025 года. С этого дня собственники помещений не смогут голосовать на онлайн-ОСС через иные информационные системы – останутся только ГИС ЖКХ и региональные платформы. Кроме этого, администраторов собраний обяжут указывать в системе СНИЛС голосующих.
- Освобождению вознаграждения Советов МКД от страховых взносов (Федеральный закон от 29.10.2024 № 362-ФЗ). Согласно документу, с 1 января 2025 года такие взносы нужно платить только в случае заключения трудовых и гражданско-правовых договоров.
- Обязательной отчётности УО перед жителями домов: законопроект № 651434-8 с инициативой принят в первом чтении. В соответствии с ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, управляющие организации ежегодно предоставляют собственникам помещений отчёт о проделанной работе. Однако законодательством не установлена форма такого документа. Согласно проекту НПА, Минстрой РФ должен её разработать.
Изменения в работе по размещению информации в ГИС ЖКХ после вступления в силу приказа № 79/пр
Всегда в курсе нововведений законодательства по работе в системе наш эксперт-практик Маргарита Кобко. В своём выступлении она проанализировала, что в этом году изменилось в требованиях к поставщикам информации.
«Утративший силу № 74/114/пр управляющие организации могли назвать настольной книгой: они ориентировались на строгий перечень данных, которые нужно размещать в системе. С выходом нового приказа № 79/пр им приходится подстраиваться под функционал ГИС ЖКХ и ориентироваться на сопутствующие НПА», – отметила спикер.
Эксперт рассказала участникам конференции о глобальных изменениях, которые затронули управляющие организации, товарищества и кооперативы. Например, за управляющими организациями закрепили обязанность по размещению СНИЛС при внесении информации о решении участника общего собрания, о перечне работ в МКД и расчёте его стоимости.
Маргарита Кобко помогает УО, ТСЖ и кооперативам разбираться в тонкостях ГИС ЖКХ на обучающих курсах и бесплатных телеграм-эфирах. 21 января на новом эфире она ответит на вопросы управляющих МКД: не пропустите.
Затронула Маргарита Кобко и нашумевшую тему проверок:
«Даже если мораторий не продлят, всё равно будут внеплановые проверки, в том числе по претензиям жителей. Всегда есть обходные пути, которые могут спровоцировать внеплановую проверку от ГЖИ».
Исходя из практики эксперта, контролирующие органы при контроле полноты размещения информации в разделах ГИС ЖКХ проверяют:
- технические характеристики МКД,
- приборы учёта и их показания,
- платёжные документы,
- специальные счета,
- кадастровые номера,
- акты выполненных работ.
Также, как отметила Маргарита Кобко, ГЖИ могут проверить внесение новой информации по приказу № 79/пр: о расчёте стоимости по перечню работ, об учёте фондов. В некоторых регионах уже такие проверки уже проходят.
Как владельцу спецсчёта капремонта без ошибок работать в ГИС ЖКХ16560
Тонкости расчёта и уплаты НДС с 1 января 2025 года
О налоговых изменениях и обязанности УО с доходами свыше 60 млн рублей уплачивать НДС участники поговорили на отдельной секции, спикером которой стала Наргис Джураева (Федеральный закон от 12.07.2024 № 176-ФЗ).
Компании на упрощённой системе налогообложения с доходом ниже указанной суммы будут автоматически освобождены от такого налога по ст. 145 НК РФ. Также не нужно платить НДС по ряду операций, напрямую связанных с деятельностью УО, – за работы и услуги по содержанию общего имущества с привлечением подрядных организаций и на период накапливания средств на текущий ремонт.
«Чтобы не запутаться в сложных налоговых расчётах, в первую очередь следует разделять понятия УСН и НДС», – отметила эксперт.
Наргис Джураева дала участникам конференции рекомендации, как считать доходы по итогам 2024 года – по тем же правилам учёта доходов, как и по УСН. При этом из них вычитаются оплаты за коммунальные услуги и за КР на СОИ
Спикер отметила, что неприятной для УО новостью стала обязанность согласовывать условия НДС с собственниками помещений. Если жители согласны включить этот налог в размер платы, УО проводит собрание и готовит все необходимые документы. Если нет, то суммы ложатся на неё. В итоге она вынуждена либо экономить на качестве и сокращать расходы на обслуживание, либо работать себе в убыток.
Вправе ли УО включить НДС в размер платы без решения общего собрания46291
Правовые лабиринты управления МКД и судебную практику
Зульфия Атаханова, Сергей Сергеев и Павел Кузнецов провели дискуссию на темы, которые волнуют УО не меньше, чем нововведения в законодательстве. Эксперты разобрали:
- правила взыскания долгов за ЖКУ, в том числе с банкротов;
- последствия увеличения судебных пошлин;
- требования к работе с персональными данными;
- нормы НПА о переустройстве и перепланировке помещений;
- вопросы пользования общим имуществом МКД.
Ольга Беленькая в своём выступлении собрала судебную практику за 2024 год по делам о дроблении бизнеса в сфере управления домами, о субсидиарной ответственности организаций, о спорах с собственниками и об окончании срока действия договора УО с собственниками.
Подробнее о выступлениях экспертов мы расскажем в 2025 году: следите за обновлениями портала. А материалы конференции вы можете получить уже сейчас – они размещены под статьёй.
Практики по внедрению в работу управляющих МКД новых технологий и по повышению лояльности жителей
Второй день конференции спикеры посвятили инструментам для работы с жителями. Борис Валит рассказал, как УО могут применять искусственный интеллект. Это и автоматизация рутинных процессов, и поддержка принятия решений, и взаимодействие с жителями.
Михаил Комов, руководитель MKomov Studio, презентовал одно из таких решений – информационную платформу, созданную для облегчения работы юристов и повышения их эффективности. Сотрудники взаимодействуют с искусственным интеллектом в телеграм-чате, а на основе его ответов готовят документы, ведут претензионную работу или отвечают на обращения жителей.
Об автоматизации процессов как способе развития бизнеса говорил и сооснователь компании Bruno Антон Середа. Он затронул такие важные темы, как доверие и узнаваемость бренда. Эксперт отметил, что для успешного роста и развития у действующих и потенциальных клиентов должны возникать положительные ассоциации.
Свой необычный подход к продвижению УО на рынке и к повышению уровня лояльности жителей презентовал основатель УК «Кот» Михаил Маркин. Он считает, что каждый шаг в работе должен быть со смыслом – это вдохновение для людей, мотивация для команды и шаг на пути к формированию культуры.
Практиками по работе с жителями, повышению уровня лояльности клиентов к управляющим МКД и к сфере ЖКХ поделились и другие эксперты:
- Олеся Лещенко рассказала о пути превращения ЖЭКа в сервисную компанию.
- Сусана Киракосян, Елена Шерешовец и Ирэн Парсамян поговорили о возможных путях развития отрасли.
- Нина Зянкина и Татьяна Дёмина поделились своим опытом создания успешной компании.
Подробнее о выступлениях экспертов расскажем в обзорных статьях на портале: следите за обновлениями и анонсами в телеграм-канале.
Какие задачи УО может решить быстро и эффективно с помощью ИИ21450
Лучшие практики в управлении МКД и компании, которые не боятся экспериментировать и внедрять новые решения
В завершении конференции члены Правления Ассоциации «Р1» провели церемонию награждения победителей ежегодного Всероссийского конкурса «Лидер перемен». В этом году на суд жюри поступило 33 практики от УО, ТСЖ и одного кооператива.
В номинации для управляющих организаций I место заняла УК «Люмьер-Комфорт», которая внедрила новые формы общения с жителями через цифровую платформу «Из первых уст». Второй стала УК «КОТ» с проектом по проведению экскурсий для жителей домов по техническим помещениям «Путешествия по тайным комнатам». Замкнула тройку лидеров УК «ЖКС № 2 Красногвардейского района», разработавшая информационную систему «Управление санитарным содержанием МОП в МКД».
Среди товариществ собственников жилья и кооперативов победителем стало ТСЖ «Прогресс». Оно провело реконструкцию системы водоотведения для раннего обнаружения засоров.
По итогам голосования читателей нашего портала в отдельной номинации наградили УК «Эквида Сервис», которая внедрила социальный проект «Один дома». А Правление Ассоциации «Р1» не смогло остаться равнодушным к решению по переходу от фиксированной оплаты труда и штата к модели «уберизации» от УК «Батлер»: наградили их отдельным призом.
Все материалы спикеров вы найдёте под статьёй: забирайте и используйте в работе. Также приглашаем УО и ТСЖ уже запланировать участие в Весенней конференции по управлению МКД: она пройдёт в Петрозаводске. Регистрация открыта: количество мест ограничено.
