Управляющие МКД обязаны исполнять заявки от жителей, касающиеся внутридомовых инженерных систем. Игнорируя обращения, они рискуют получить штраф, в том числе за нарушения прав собственников. Из обзора судебного дела узнайте, как правильно реагировать на обращения и минимизировать риски нарушений норм № 2300-I.
В ноябре эксперты Ассоциации «Р1» ответили на пять вопросов УО и ТСЖ, в том числе рассказали о вариантах финансирования замены оборудования крышной котельной, о перерасчёте при остановке лифтов на капитальный ремонт и о начислении платы собственнику, просрочившему дату проверки ИПУ.
Число проживающих в помещении граждан важно при расчётах за коммунальные услуги по нормативу или, как иногда в сфере обращения с ТКО, исходя из количества потребителей. Оно может сказываться и на объёмах КР СОИ. Вместе с Еленой Шерешовец разбираемся, как компаниям получить фактические данные, а также составляем образец акта из Правил № 354.
Рейдерские захваты многоквартирных домов остаются одной из главных угроз для управляющих организаций. На Весенней конференции по управлению МКД Ассоциации «Р1» эксперты Елена Шерешовец и Олеся Лещенко представили свежие кейсы и дали чёткие рекомендации, как распознать захват и отстоять свои дома: забирайте рекомендации.
Продолжаем говорить о ГОСТе оценки качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме. В первой части обзора рассмотрели критерии и показатели качества и допустимые отклонения от него. Узнайте, что, согласно документу, входит в стандарт приёмки работ и в систему контроля.
Президент подписал закон об обязательной ежегодной отчётности УО, ТСЖ и кооперативов перед собственниками. Его на телеграм-эфире обсудили эксперты Ассоциации «Р1». Узнайте, что, по их мнению, войдёт в шаблон от Минстроя России и как нововведения отразятся на работе управляющих МКД.
Росстандарт утвердил стандарт оценки работы управляющих организаций по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Он включает понятия, определения, критерии качества, процедуру контроля, нормы перерасчётов платы при нарушениях, а также формы и примеры актов. Читайте первую часть обзора нового документа в сфере управления домами.
Законодатели не первый год работают над реформированием сферы ЖКХ и уже приняли десятки НПА, касающиеся деятельности УО и ТСЖ. Однако проблема их взаимодействия с жителями остаётся острой. Для её решения Фонд «Институт экономики города» создал «Стандарт управления МКД». Узнайте об основных положениях пособия.
Ни одна УК не сможет быть эффективной, если между ней и собственниками помещений в МКД нет диалога. Группа управляющих компаний «Люмьер-Комфорт» из Санкт-Петербурга показала, как можно сделать коммуникацию с жителями не только полезной, но и по-настоящему прозрачной.
11 апреля в «Лофт Проекте Этажи», расположенном в Санкт-Петербурге, проходила выставка #ЛюдиНеРоботы, посвящённая непростому труду работников ЖКХ. Её организовала УК «Эрмитаж». Рассказываем о нашем проекте: как появилась идея, какие у него цели, а также о представленных на площадке постерах и людях на них.
