Продолжаем публиковать подборку осенних писем Минстроя России: сделали обзор разъяснений за ноябрь. Читайте о позициях ведомства по вопросам периодичности уборки МОП, заключении ТСЖ договора с УО, общих собраниях в сдающемся поэтапно доме, а также о расчётах в МКД с транзитными коммуникациями.
Всероссийский конкурс лучших практик управления МКД «Лидер перемен» от Ассоциации «Р1» проводится с 2020 года: за это время собрано почти 300 кейсов. Приём работ на сезон 2025 завершён. Предлагаем нашим читателям традиционно выбрать своего лидера: ознакомьтесь с материалами и проголосуйте.
В третьем онлайн-выпуске рубрики «Пульс ЖКХ» её постоянные ведущие Ирэн Парсамян и Елизавета Ланковская, а также эксперт Максим Балашов разобрали нюансы составления и подписания актов выполненных работ, вопрос внесения соответствующих условий в договор управления. Забирайте отчёт и материалы с эфира.
Жалобы и обращения собственников – ежедневная реальность УО и ТСЖ. Ошибки в сроках или порядке ответа могут обернуться штрафами и претензиями надзорных органов. Ирэн Парсамян объяснила, как применять № 59-ФЗ и Правила 416, когда предоставлять документы по запросам жителей и как защищаться от потребительского экстремизма.
Вместе с участниками конференции Ассоциации «Р1» по управлению МКД продолжаем разбираться в кадровых вопросах. От требований к кандидатам и адаптации новичка переходим к кейсам по мотивации, формированию команды и увольнению сотрудников.
Новый профессиональный стандарт, утверждённый приказом Минтруда РФ от 21.04.2025 № 269н, содержит перечень рекомендуемых навыков и знаний для специалистов, которые ведут расчёты с контрагентами и потребителями ЖКУ, а также взыскивают долги. Читайте, что должны уметь такие сотрудники и в чём разбираться.
Как подобрать в штат сотрудников в сфере ЖКХ, если на рынке – кадровый голод, а текучка – норма? Вместе с участниками конференции Ассоциации «Р1» разбираемся, где УО искать персонал, как проводить адаптацию и вовлекать новичков, чтобы они не уволились через месяц, и какие инструменты помогут это делать системно.
На прошлой неделе мы начали обзор нового профессионального стандарта – требований к квалификациям специалистов по управлению МКД. В продолжение темы говорим о том, что должны знать и уметь сотрудники, отвечающие за документооборот, размещение информации в ГИС ЖКХ и взаимодействие с потребителями ЖКУ.
Пока Минстрой РФ разрабатывает обязательные стандарты управления МКД, другие ведомства обновляют существующие, рекомендованные к применению. Так, в июне опубликован новый профстандарт в этой сфере. Начинаем его разбирать. Читайте, какими знаниями и умениями должны обладать руководители УО, ТСЖ и кооперативов.
Продолжаем говорить о новых правилах оформления протоколов ОСС и порядке их направления в органы ГЖН. Главные изменения, которые вносит приказ № 266/пр, и важные нюансы этих процессов разобрали эксперты Ассоциации «Р1» на онлайн-семинаре. Читайте о темах с эфира и забирайте раздаточные материалы.
