Добрый день, Павел!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Так как назначение сотрудников для работы в ГИС ЖКХ производится в личном кабинете Единой Системы идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА), смену директора организации необходимо оформить именно на портале ЕСИА (исключить прежнего директора из перечня сотрудников организации и добавить в указанный перечень нового в личном кабинете ЕСИА).Для успешной смены руководителя необходимо:1. дождаться обновления данных в ЕГРЮЛ (добавление нового руководителя и исключение прежнего);2. новому руководителю присоединиться к учётной записи организации в ЕСИА в качестве руководителя;3. отсоединить прежнего руководителя от учётной записи организации в ЕСИА (может как новый руководитель, так и администратор профиля организации в ЕСИА);4. после регистрации в ЕСИА (и присоединения к организации) нового руководителя, ему при входе в ГИС ЖКХ необходимо пройти регистрацию как должностному лицу, саму организацию при этом перерегистрировать не нужно.В целях ведения истории операций информация о прежнем руководителе организации останется в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ. Таким образом, после исключения гражданина из перечня сотрудников данной организации в ЕСИА, в ГИС ЖКХ он не сможет зайти в качестве должностного лица данной организации (только как физическое лицо).В ГИС ЖКХ данный сотрудник будет отображаться в списке сотрудников, так как в Системе ведется история операций по каждому сотруднику, действий с ним никаких производить не требуется».
Вероника, добрый день!01.01.2017 Минстрой РФ убрал водоотведение с МКД: такой услуги больше нет, теперь это отведение сточных вод – т.е. всё, что потрачено в помещениях + ОДН. Но ОДН с 1 января посчитать невозможно, так как все ОДН с 1 января стали жилищной услугой и считаются по нормативу на 1 ноября 2016 года. А на 1 ноября 2016 года не было такой услуги, как отведение сточных вод, и норматива по такой услуге.Минстрой РФ рекомендует считать всё, что слили в помещениях, а ОДН по этой услуге будет выставляться с принятия в регионах нормативов по отведению сточных вод. К 01.06.2017 должны были принять во всех регионах. В части регионов они приняты. Если в вашем регионе он принят, считайте по нормативу. В квартирах это по-прежнему относится к водоотведению.
Вероника, добрый день!ЖК РФ чётко установлено одно разграничение – балансовое, по стену дома. Если вы ничего не подписали, граница эксплуатационной ответственности проходит там же. Если стороны согласились, она будет проходить там, где находится ОДПУ. Для этого подпишите акт разграничения эксплуатационной ответственности. Если его нет, то есть одна из сторон отказалась его подписывать, граница балансовой, эксплуатационной ответственности — по стену дома.Если акт подписан, вы можете сдвигать в нём такую границу по ПУ.Подробнее читайте в блоге РосКвартала.
Добрый день, Вероника!Комиссию банку при оплате КУ платит исполнитель. Если исполнитель УК — платит она, если РСО – РСО. УК и РСО по возможности закладывают эту комиссию в тариф.
Вероника, добрый день!Оптимальные взаимоотношения – прямые договоры. Они хороши, если налажен обмен информацией. Оптимально, когда УК отслеживает, что было начислено по помещениям и может понять, правильно или нет ей выставляют ОДН. При этом с должниками, с отключениями, с квитанциями разбирается РСО. Но по факту КУ идёт от РСО. Оптимальных отношений по качеству на сегодняшний день нет: УК отвечает всегда, если не доказала иное.Если налажен обмен информацией и РСО согласна, переходите на прямые договоры.
Вероника, добрый день!Если вы заключили только договор по КР на СОИ, вас обяжут заключить договор на основной объём. Есть два исключения:Исторически сложившиеся отношения: например, если в доме на 29.06.2015 года были прямые договорные отношения между потребителями и РСО, руководствуемся п. 17, 18 ст. 12 ФЗ от 29.06.2015 № 17. Они устанавливают наличие прямых отношений, где требуется заключение договора только на КР СОИ. П. 11, 12 Правил, утверждённых ПП РФ от 14.02.2012 № 124 (Далее – Правила № 124) устанавливает, что при реализации прямых договорных отношений по этой статье – только КР СОИ.П. 30 Правил № 124 – это санкции. Если к вам применены санкции и РСО ушла из-за ваших неоплат на прямые договоры с потребителями, на вас остаётся только КР СОИ.
Добрый день, Вероника!Граница сетей, входящих в ОИ, должна пролегать по внешней границе стены дома (п. 8 Правил, утверждённых ПП РФ от 13.08.2006 № 491). Граница эксплуатационной ответственности при наличии ОДПУ — в месте соединения счётчика с инженерной сетью. Если границы земельного участка не совпадают с внешней границей МКД, а инженерные сети на данном участке обслуживают только один дом, граница эксплуатационной ответственности определяется по границе указанного земельного участка. Таким образом, она будет совпадать с границей балансовой принадлежности. Вы несёте ответственность только за нарушения по стену дому.
Артём, добрый день!В соответствии с п. 17 Правил, утверждённых ПП РФ № 491 (далее – Правила) собственники помещений обязаны утвердить на ОСС перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Размер платы за содержание жилого помещения в МКД должен быть соразмерен утверждённому перечню, объёмам и качеству услуг и работ (п. 35 Правил) и устанавливается одинаковым для всех собственников помещений (п. 31 Правил).В связи с вышесказанным, в ГИС ЖКХ не предусмотрено размещение более одного перечня в один период времени.
Денис, добрый день!В соответствии с пп. «д» п. 22 Правил, утверждённых ПП РФ от 14.02.2012 № 124 (Далее – Правила № 124), при утверждении порядка определения стоимости поставляемого КР в договоре ресурсоснабжения пропишите, что при поставке КР ненадлежащего качества, размер платы за него изменится (Правила, утверждённые ПП РФ от 06.05.2011 № 354). То есть, вы можете требовать перерасчёт.Согласно п. 24 Правил № 124, договор ресурсоснабжения предусматривает меры ответственности РСО за нарушение показателей качества и объёма поставляемого по договору КР – т.е. за то, из-за чего вы предоставили потребителю КУ ненадлежащего качества.
Добрый день, Денис!Исходя из установленного п. 2 Правил, утверждённых ПП РФ от 06.05.2011 № 354 понятия «потребитель», УО им не является. Потребитель должен быть:собственником помещения в МКД, жилого дома, домовладения;лицом, пользующимся на ином законном основании помещением в МКД, жилым домом, домовладением, потребляющим КУ.УО является только исполнителем КУ: она их не потребляет, а поставляет конечному потребителю.
