• Предоставление ответа собственнику на запрос

    Вопрос в следующем: дело в суде по вопросу предоставлении информации. Представитель собственника направил запрос и просил ответить на электронку в соответствии с п.35 правил 416. Ответ с УК был направлен непосредственно собственнику почтой после истечения 10 дней. Представитель собственника настаивает, что УК ненадлежащим образом ответила не предоставив ответ в соответствии с п.35 правил 416 представителю ( не тем каналом связи, которым указан). Кто прав и чем грозит УК не направления ответа указанным в претензии каналам связи?

  • Организация мест накопления ртутьсодержащих ламп.

    Идёт проверка прокуратуры по организации мест накопления ртутьсодержащих ламп. Обязывают в каждом доме организовать места накопления. Но у нас в нет возможности и помещений в каждом доме для организации сбора и хранения. Подскажите, что делать в данной ситуации

  • Начисление платы за отопление в нежилом здании с двумя котельными.

    УК взяла в управление здание с нежилыми помещениями, оборудованное двумя газовыми котлами. Газпром выставляет счета УК за газ с учетом переданных показаний. Подскажите, пожалуйста, как УК должна начислять отопление собственникам помещений? Перевыставлять счета от Газпрома, либо какую формулу, согласно Постановления 354 УК должна применить при расчете за отопление? Также, возник вопрос при начислении подогрева воды. В помещениях установлены счетчики горячей и холодной воды, применяется двухкомпонентный тариф на горячую воду, вопрос чтобы рассчитать подогрев воды, мы должны умножить количество потребленных м3 по ГВС на норматив потребления воды? Какой норматив потребления при газовом отоплении применяется по г.Москва?

  • Разграничение ответственности с Газпромом по наружним сетям.

    Уважаемые сотрудники Ассоциации, у нас вопрос по разграничению ответственности с Газпромом по наружним сетям. Мы обратились в Газпром с просьбой о предоставлении схемы разграничения, они еще обязали заплатить 6500 за каждый дом якобы за проектные работы и в результате выдали чудо- схему разграничения. Посоветуйте пожалуйста как далее действовать нам - обращаться в суд чтобы наружние сети признали бесхозными? И схему реальную кто должен сделать? Фото схемы высылаю

  • Действия УО после пожара в квартирном холле

    В квартирном холле произошло возгорание светильника на потолке. ( причина пока неизвестна, либо короткое замыкание, либо светильник неиспр). Все системы сработали в штатном режиме, возгорание потушено. Мне как УК, какие дейсвия нужно провести. Фиксация, выявление причины и т.д.

  • Необходимость вносить идентификатор собственника в бланк голосования

    Подскажите пожалуйста, когда появилась обязанность вносить идентификатор собственника в бланк голосования?

  • Количество голосов для расторжения ДУ.

    Процент за выбор УК - 51, а за расторжение договора с УК какой процент? 51 % от кворума или ?

  • Приведение подвала к надлежащему состоянию

    Вопрос из приграничного региона. За счет каких средств и должна ли оплачивать УО приведение подвала в надлежащее состояние в рамках антитерротистических мер.

  • Голосование собственников, у которых совместная собственность

    Коллеги, и ещё вопросы по ОСС. Зачастую собственники, у которых общая совместная собственность (ну например муж и жена), требуют два отдельных бюллетеня. Голосуют при этом по-разному. Вопрос 1: как это учитывать в "ОСС на 100%"? Вопрос 2: может ли вообще быть два разных решения при общей совместной собственности?

  • Перенос переплату за услугу и применение штрафа к нарушителям

    1.Подскажите пожалуйста, если у абонента образовалась переплата по холодному водоснабжению, но по другим коммунальным услугам долг, имеет ли право абонент по заявлению перекинуть деньги с одной услуги на другую? И обязан ли предоставить чек об оплате ? 2. Все ТСЖ в нашем городе в один голос твердят, что не имеют право штрафовать абонентов, у которых обнаружили нарушение (повреждена заводская пломба на ИПУ, сорвана контрольная пломба и тд), абоненты не на прямых договорах с РСО, правы ли ТСЖ?