Наши клиенты сообщают, что, несмотря на то, что раскрывают информацию в системе в полном объёме, они получают от надзорных органов требования заполнить данные на 100%. Ведомства ссылаются на итоги автоматического анализа ГИС ЖКХ. Разбираемся, почему происходит такая ситуация и как действовать УО при получении подобных писем от ГЖИ.
Состав общего имущества многоквартирного дома часто становится причиной судебных споров УО и ТСЖ с собственниками или надзорными органами. Сегодня рассказываем о том, относится ли козырёк над нежилым помещением к ОИ МКД и обязаны ли управляющая домом организация или товарищество его ремонтировать.
Мы продолжаем рассказывать о том, как реализовать лучшие практики при организации аварийно-диспетчерской службы управляющей организации с учётом требований законодательства. Читайте, как с сервисом «АДС на 100%» повысить эффективность клиентской службы УО при обработке обращений жителей домов и контролирующих органов.
Вопрос, какие работы по ремонту общего имущества дома относятся к текущим, а какие к капитальным, постоянно возникает в спорах УО и органов ГЖН. Читайте о судебном деле, в котором ВС РФ объяснил, что ремонт отмостки дома выполняется за счёт ежемесячной платы за содержание жилого помещения.
Ликвидация аварий во внутридомовых инженерных системах – прямая обязанность управляющих домами организаций. При этом для устранения аварийной ситуации иногда приходится привлекать РСО. Рассказываем, должна ли УО платить поставщику ресурсов за услуги, оказанные во время ликвидации аварий в доме.
.jpg "Должна ли УО платить за отключение дома от теплосети при аварии")
Продолжаем рассказывать о работе над функционалом сервиса «АДС на 100%». Узнайте о новых возможностях и функциях сервиса, работе над ошибками, которые мы успели исправить к 7 октября.
Организации, которые управляют многоквартирными домами с лифтами, отвечают за надлежащее содержание подъёмников и обязаны обеспечить их аварийно-диспетчерское обслуживание. Читайте о том, что входит в обязанности диспетчеров АДС и что они должны знать, если УО управляет домом с лифтами.
Говоря об энергоэффективности многоквартирного дома, собственники и управляющие организации нередко подменяют его понятием энергосбережения. Но это два разных термина. Рассказываем, чем энергосбережение отличается от энергоэффективности и как УО составить план мероприятий для экономии ресурсов в доме.
Жилищно-строительные кооперативы, которые ведут строительство многоквартирных домов за счёт средств своих членов, с 25 сентября 2019 года обязаны заполнять Единую информационную систему жилищного строительства – ЕИСЖС. Читайте, что такое ЕИСЖС, почему ЖСК обязаны размещать там информацию и какую именно.
В сети распространилось не соответствующее действительности утверждение, что ВС РФ запретил ресурсоснабжающим организациям взимать с потребителей плату с применением повышающих коэффициентов. Рассказываем, что именно запретил ВС РФ, разрешая судебный спор УО и поставщика ресурсов.