Все статьи

  • Ведение УО претензионно-исковой работы как требование ПП РФ № 416

    Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 к деятельности по управлению многоквартирными домами отнесена претензионно-исковая работа с неплательщиками за ЖКУ. Рассказываем о том, как УО пыталась доказать, что ведёт такую работу надлежащим образом, и аргументах суда по этому делу.

    52
  • Как УО выстроить отношения с РСО после принятия ПП РФ № 1090

    ПП РФ № 1090 утвердило перечень грубых нарушений лицензионных требований. Требования к работе управляющих организаций ужесточились. 10 октября мы провели онлайн-семинар, на котором Елена Шерешовец рассказала, как управляющим организациям защититься от штрафов, угрозы ликвидации и лишения лицензии.

    18
  • Когда КУ можно приостановить без предупреждения потребителей

    В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 прописано право исполнителя коммунальных услуг приостановить их предоставление без предупреждения об этом потребителей. Поговорим о том, по каким причинам можно это сделать без уведомления жителей и как при этом не нарушить нормы ПП РФ № 354.

    24
  • Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ

    Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разделе VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета. Рассказываем о судебном решении.

    341
  • Информационные вывески размещаются на фасаде дома с разрешения ОСС

    Мы уже писали о судебной практике, согласно которой размещённые на фасадах МКД информационные вывески и таблички не требуют согласования с собственниками помещений в доме. Рассказываем о противоположном решении Верховного суда РФ по подобному делу.

    55
  • О методах обмана УО и ТСЖ со стороны мошенников и как их распознать

    Компании, в том числе предлагающие услуги в сфере ЖКХ, для привлечения клиентов порой действуют нечестными методами. В их арсенале псевдо-официальные рассылки в адрес УО и ТСЖ, заказные отзывы, даже вымогательство. Поговорим об этих методах введения в заблуждение и о том, как не быть обманутыми.

    60
  • Как проводить онлайн-голосования в приложении «Моя Квартира»

    Электронное голосование на ОСС упрощает процесс проведения собрания как для его администратора, так и для собственников помещений в МКД. У жителей отпадает необходимость заполнять бумажные бюллетени, относить их инициатору в установленный срок, а у администратора появляется возможность контролировать ход собрания. Узнайте, как проводить электронные голосования с помощью приложения «Моя Квартира».

    181
  • Типовой договор управления. Нормы законодательства

    Владельцы жилых и нежилых помещений должны подписать договор с управляющей организацией, в случае если формой управления МКД выбран найм управляющей организации (УО). В статье мы подробно расскажем, что должен включать в себя типовой договор управления и о каких нормах законодательства нужно помнить при составлении такого договора.


    4
  • О праве должников за ЖКУ получать субсидии на их оплату

    Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ рассмотрела дело об отказе жителю МКД в субсидии на оплату ЖКУ из-за накопившегося долга. Суд определил, что гражданина нельзя лишить такого вида соцподдержки, не установив причины образования задолженности. Поговорим об этом подробнее.

    15
  • Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?

    Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.

    2