В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме. Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично); б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
Также за неверное начисление платы предусмотрена ответственность для УО в п.п. 155(1) и 155(2) Правил № 354. В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Также за неверное начисление платы предусмотрена ответственность для УО в п.п. 155(1) и 155(2) Правил № 354. В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
"Нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги является основанием для проведения перерасчета. На основании пп. ""д"" п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; Перерасчет проводится в размере выявленного ошибочного начисления вне зависимости от периода производства начислений.
N 238-ФЗ обратной силы не имеет, а значит распространяется на отношения, сложившиеся с 01.09.2024г.
Ответ на данный вопрос зависит от содержания ДУ. Если в принятом на ОСС ДУ прописано, что размер платы за услуги по содержанию и ремонту общего имущества устанавливается в соответствии с приложением к ДУ, в котором указана плата по отдельным статьям, которые входят в СиТР, то УО обязана в квитанции расписывать плату по всем услугам. Указание вопреки условиям ДУ в платёжных документах только «Содержание общего имущества» и «Текущий ремонт», может быть расценено как нарушение ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и условий ДУ. В соответствии с пп. «б» п. 3 Положения № 1110, управляющая организация должна исполнять обязанности по договору с собственниками, предусмотренные ч. 2 ст. 162 ЖК РФ. Аналогичная позиция указана в принятых судебных актах по делу дело № А17-6085/2023, дошедшего до рассмотрения в Верховном суде РФ.
С 1 сентября 2024 Порядок коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов утвержден постановлением Правительства РФ от 24.05.2024 № 671. Со вступлением в силу Правил № 671 произошло три больших изменения: С 1 сентября органы власти субъектов России смогут определять метод учёта ТКО по объёму или по массе и разрабатывать соответствующие НПА. Новые формулы расчётов будут зависеть от графика вывоза отходов. При учёте мусора по объёму появится новый критерий – плотность. В Москве, где внедрена программа вывоза отходов по факту, весь год жители оплачивают норматив, а затем исполнитель производит перерасчёт по фактическим объёмам. Если получившаяся сумма меньше норматива, потребителям возвращают разницу, а если больше, то она распределяется между всеми владельцами помещений. Данный порядок прописан в законодательстве региона, однако Правилами № 671 и № 354 подобный механизм не предусмотрен. Следовательно, так как метод учёта ТКО, предусмотренный в ППМ от 27.10.2020 N 1812-ПП, не согласуется с Правилами № 671 (фактический учет ТКО по объему или по массе), то применение положений ППМ от 27.10.2020 N 1812-ПП после 01 сентября 2024 неправомерно/
Согласно п. 14 главы XI приказа 79/пр (нового приказа по ГИС ЖКХ), годовая бухгалтерская отчётность размещается ежегодно в течение 1 квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирными домами. Аналогичная обязанность и у ТСЖ и кооперативов согласно п. 15.2 главы XI приказа 79/пр. Обязанность по размещению промежуточной бухотчетности отсутствует.
Балкон как элемент дома частично принадлежит собственнику помещения, и частично входит в состав общего имущества многоквартирного дома. К общедомовым элементам относятся плита, она же пол балкона, и часть стены фасада (пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491). При этом, если в технической документации МКД содержатся сведения об упомянутом остеклении балконов, то оно, согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, является общим имуществом МКД.
