Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, установка системы видеонаблюдения относится к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД, а именно – к распоряжению общедомовым имуществом. Для утверждения решения о монтаже камер нужно набрать не менее чем ⅔ от всех голосов в доме (п. 3 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Он не предполагает и не допускает одновременного применения повышающего коэффициента — потому что коэффициент «включается» в базовую формулу расчёта при отсутствии счётчика, а перерасчёт за некачественную услугу — это корректировка уже начисленной суммы из-за факта нарушения. Законодательство не предусматривает механизма, который бы позволял «накладывать» одно на другое в такой ситуации. Дополнительно ориентируйтесь на часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ. Она закрепляет общее правило: при предоставлении коммунальных услуг с перерывами сверх нормы или с нарушением качества осуществляется изменение размера платы в порядке, установленном Правительством РФ (то есть теми самыми Правилами № 354).
"Нет, повышающий коэффициент при таком перерасчёте не учитывается. Суть в том, что повышающий коэффициент (например, 1,5) применяется только в одной ситуации: когда у собственника есть обязанность установить индивидуальный прибор учёта (ИПУ), но он его не поставил. В этом случае при расчёте платы за коммунальную услугу норматив потребления умножается на этот коэффициент — это стимулирующая мера, чтобы побудить людей ставить счётчики. А когда речь идёт о некачественной услуге (цветность воды, её отсутствие, отклонение температуры и т.п.), срабатывает другой правовой механизм. Здесь действует пункт 98 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Он прямо устанавливает: если в расчётном периоде услуга оказана ненадлежащего качества или с перерывами сверх допустимой продолжительности, размер платы за эту услугу подлежит уменьшению — вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты. Пункт 98 регулирует именно снижение размера платы за факт нарушения качества или перерыва.
Пункт 34 Правил № 416 также закрепляет обязанность ТСЖ предоставлять по запросу собственника информацию, в том числе из технической документации. В ответе возможно указать: «По вашему запросу сообщаем следующее. Отдельного документа „Паспорт системы ГВС“ в составе обязательной технической документации дома не предусмотрено. Вся информация об инженерных решениях зафиксирована в проектной документации дома, актах ввода в эксплуатацию и актах осмотра, которые хранятся в ТСЖ. Вы вправе с ними ознакомиться. Предлагаем назначить время, чтобы вы могли изучить документы в офисе ТСЖ — вы сможете сделать необходимые выписки или сфотографировать нужные страницы за свой счёт». Такой ответ показывает, что УО действуете в правовом поле, но при этом предлагаете конструктивное решение, что снижает риск конфликта. Если собственник продолжит настаивать на выдаче «паспорта» как отдельного документа — это уже вопрос для разбора в жилищной инспекции или суде, и там инспекторы, скорее всего, поддержат позицию ТСЖ: право на ознакомление есть, обязанности выдавать копию отдельного документа нет.
"Отдельного документа под названием «Паспорт системы ГВС» (ни для квартиры, ни для подъезда) в законодательстве не предусмотрено. Поэтому обязанности выдать такой «паспорт» по запросу у ТСЖ нет. Но при этом право собственника на информацию защищено — просто реализуется оно иначе. Правила № 491 (п. 24) закрепляют, что сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. В перечне документов, входящем в состав технической документации, отдельного «паспорта системы ГВС» нет. Там фигурируют проектная документация, акты осмотра, акты испытаний инженерных коммуникаций, документы технического учёта и т.п.. Статья 143.1 ЖК РФ даёт собственникам помещений (в том числе не являющимся членами ТСЖ) право знакомиться с технической документацией на многоквартирный дом. Ключевой момент: закон говорит об ознакомлении, а не о выдаче копий отдельного документа. ТСЖ обязано обеспечить доступ к документам (например, предоставить помещение, время, возможность сделать выписки или фото), но не обязано изготавливать и передавать собственнику заверенные копии по каждому запросу.
Не совсем понятна суть вопроса - что делать со счетчиком…С ОДПУ ничего не сделаешь в этом случае, он фиксирует то, что и должен фиксировать, в том числе подмесы. Нужно устранять причины подмесов в конкретных квартирах, а не пытаться воздействовать на счетчик. Тем более рост расхода в циркуляционном трубопроводе снижает счет от ТСО. Одно дело, когда растет общий расход ГВС по ОДПУ, что в итоге приводит к росту расходов жителей на ОДН, и могут появляться вопросы. А так получается картина когда квартиры платят по своим квартирным приборам, безучетники по нормативам, еще и ОДН снижаются…на что именно жалуется потребитель то? Или он наоборот хочет зарабатывать с этих ОДН, собирая их на расчетный счёт УК?" Проблема такая существует, решаем так: идем во все квартиры! В каждой квартире физически проверяем приборы учета с проливом. У кого находим кривое подключение (нет обратного клапана на устройстве и тд), сразу предписание и аннулируем УУ, до исправления. Все это время начисляем норматив с коэффициентом.
Изменение показаний ГВС Коммунальные услуги26 августаВ соответствии с ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяют участники ОСС с учётом предложений УО. Согласно Минимальному перечню № 290, в данный размер платы не входит стоимость услуг по механизированной уборке и вывозу снега. Они являются дополнительными и выполняются только в случае включения их в договор управления по решению собственников. Ключевой момент: собрание должно утвердить конкретный размер платы. Если в решении просто сказано «оплачивать фактически понесённые затраты», без фиксации механизма расчёта (например, тариф за кубометр снега или за машино-час работы техники), ГЖИ расценивает это как нарушение: УО не вправе в одностороннем порядке считать фактические расходы и распределять их между собственниками. Отсюда и требование установить фиксированную сумму. Для легализации начислений необходимо провести новое общее собрание собственников. На нём утвердить не просто оплату “по факту”, а чёткий порядок расчёта для этой услуги. Закрепить в протоколе, из чего складывается тариф, как фиксируются объёмы (кто и как замеряет снег, какие документы от подрядчика принимаются), как распределяется сумма между собственниками.
А привлекать к ответственности можно только за реальные нарушения конкретных обязанностей, а не за то, что по договору делать не положено.
"Полномочия органов государственного жилищного надзора закреплены в ст. 20 ЖК РФ. Инспекция вправе проводить как плановые, так и внеплановые проверки (например, по жалобе собственников), чтобы выявить, соблюдает ли УО требования жилищного законодательства. Сам факт проверки не означает автоматического нарушения. При этом, у ГЖИ нет полномочий расторгать гражданско-правовые договоры. Расторжение возможно только по соглашению сторон либо через суд при наличии законных оснований (например, существенного нарушения договора одной из сторон — ст. 450 ГК РФ). Если в акте проверки или предписании инспекция напишет, что договор нужно расторгнуть, — это превышение полномочий. Такой документ можно оспорить. Если по условиям прямого договора и в силу закона УО действительно не производит начисления за коммунальную услугу (это делает РСО), то привлекать её к ответственности за ошибки в таких начислениях нельзя. Ответственность наступает за нарушение конкретных обязанностей, возложенных законом или договором. Если обязанности начислять у УО нет — состава нарушения нет. ГЖИ вправе проверить, но не подменяет суд в вопросах расторжения договора.
