Управляющие организации внедряют CRM, мобильные приложения, системы контроля и ИИ, чтобы экономить время и повышать эффективность своих процессов. Однако новые инструменты иногда только добавляют проблем. Узнайте, какие ошибки допускают УО при организации такой работы и к каким последствиям они могут привести.
Согласно требованиям НПА, управляющие домами лица обязаны вносить в систему данные об операторах связи в МКД и их заявках на доступ. В помощь УО и ТСЖ Оператор ГИС ЖКХ уже загрузил сведения о ряде крупных компаний этой сферы. Читайте, где их найти, а также как вносить такую информацию самостоятельно.
Причину аварии, объём повреждений и последующий расчёт ущерба при залитии в многоквартирном доме во многом определяет качество оформления акта о случившемся. Эксперты Ассоциации «Р1» изучили разные подходы к его составлению и выделили решения, которые стоит взять на вооружение УО и ТСЖ. Узнайте, какие.
Новые законы, принятые в июле Госдумой РФ, меняют порядок доставки платёжных документов и вводят крупные штрафы для управляющих МКД за нарушения при взаимодействии с операторами связи. Читайте, к чему, по мнению экспертов, готовиться УО, ТСЖ и кооперативам в ближайшие месяцы.
С 1 сентября 2026 года вступает в силу новый порядок оформления актов выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД. Ассоциация «Р1» разобрала, как применять приказ Минстроя РФ № 318/пр, какие ошибки чаще всего допускают УО и почему готовиться к изменениям нужно уже сейчас.
Договор подряда – одна из самых распространённых форм контракта при работе с контрагентами. Разбираемся в нюансах их оспаривания и требования неустоек по ним. Читайте о том, вправе ли УО представлять интересы собственников, можно ли выставить НДС как убытки и взыскать астрент с ФКР.
Жители всё чаще приходят в управляющую организацию не за диалогом, а с целью высказать претензии. Руководители УО говорят о росте конфликтности, собственники помещений – о непрозрачности деятельности компании. Узнайте, как изменить эту ситуацию через открытость и объяснение работы ЖКХ простым языком.
В шестое издание электронного сборника от Ассоциации «Р1» вошли кейсы от организаций со всей России, принявших участие в VI Всероссийском конкурсе «Лидер перемен – 2025». В нём более 100 практических идей для эффективной работы в МКД, в том числе по взысканию долгов, автоматизации и взаимодействию с собственниками.
.png "Вышла обновлённая версия сборника лучших практик по управлению МКД")
С марта 2027 года в аварийных многоквартирных домах России должны начать работать гарантирующие управляющие организации. Такого понятия нет в НПА, но о них говорится в Стратегии развития ЖКХ – 2035. Разбираемся, на каких принципах будут работать такие компании и чем они отличаются от временных.
В условиях, когда не хватает сотрудников на сезонные работы, управляющие организации вынуждены тратить время на поиск подрядчиков для мелких задач, контроль результатов и согласование оплаты. Челябинская компания «Голос.Комфорт» предложила цифровую модель, которая объединила УО и исполнителей и автоматизировала взаимодействие.
