Жители первых этажей МКД часто ведут с УО споры о том, должны ли они платить за обслуживание лифтов, которыми не пользуются. Есть и обратные споры, когда управляющая организация обязана сделать перерасчёт платы за эту услугу. На примере пояснений ГЖИ и судебного дела разбираемся, когда и кому положен такой перерасчёт.
До марта 2022 года действуют правила пользования жилыми помещениями, утверждённые кабмином. После этого в силу вступят новые, из приказа Минстроя России, где исключены некоторые разделы из прежних правил и появились дополнительные. Сравниваем документы и делаем обзор приказа № 292/пр.
ФАС России направила в свои территориальные органы подробное письмо о том, когда действия регионального оператора по обращению с ТКО в отношении потребителей считаются нарушением № 135-ФЗ. Ведомство разобрало вопросы заключения договоров, коммерческого учёта ТКО и отказа регоператора от выполнения своих обязательств. Читайте обзор письма.
Кадровый голод знаком многим компаниям, работающим в сфере ЖКХ. О том, как составить описание вакансии, чтобы на неё откликнулся нужный вам специалист, и как провести собеседование, мы говорили 6 октября на онлайн-семинаре «Поиск персонала в ЖКХ: как без больших вложений найти работников». Узнайте подробности.
Ежедневно читатели нашего портала оставляют вопросы в комментариях. Публикуем новую подборку с ответами на некоторые из них. Узнайте, каким количеством голосов принимается решение об установке во дворе знаков, действует ли договор с подрядчиком после ликвидации ТСЖ и как считать голоса в новостройке с «ничьими» квартирами.
Публикуем новую подборку разъяснений и рекомендаций, полезных управляющим многоквартирными домами, от органов Госжилнадзора регионов. Читайте о требованиях к качеству ГВС, удостоверении тракториста-машиниста, содержании контейнерных и детских площадок и внесении платы за лифты.
В конце сентября, размещая информацию наших клиентов в ГИС ЖКХ, мы в очередной раз столкнулись с несоответствием системы требованиям действующего законодательства. Читайте, почему в системе не работают новые электронные цифровые подписи, кого затронет эта проблема и как быть УО, оказавшимся в такой ситуации.
Судебные споры о гарантийном ремонте новостроек не редкость: в зависимости от обстоятельств суд встаёт на сторону управляющей или строительной компании. Делаем обзор нового дела, который дошёл до ВС РФ. Читайте, может ли УО требовать от застройщика устранения нарушений в доме по пожарному предписанию.
В сервисе «АДС на 100%» появились новые функции, которые помогут упростить работу диспетчеров и исполнителей заявок. Теперь к участку можно прикрепить сразу несколько ответственных и диспетчеров, появилась возможность менять тип заявки на платную. Читайте, какие изменения мы внесли в сервис для вашего удобства.
Есть несколько способов взыскать задолженность с потребителей за ЖКУ. У каждого из них есть плюсы и минусы. Мы проанализировали, как работают с долгами наши клиенты, компании, предоставляющие услуги ЖКХ, и выявили четыре основных сценария работы. Рассказываем, как определить, какой из них будет полезен вашей компании.