Член Ассоциации «Р1»

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с аналогичной ситуацией: Абонент пожаловался в прокуратуру о распространении персональных данных, об оплате иным организациям. Мы РСО (Водоканал)ежемесячно обрабатываем список должников, этот абонент по нашей услуге не производил оплату с ноября 2023 года, но по электроэнергии оплачивал ежемесячно да еще и с переплатой в 10000₽. У нас в городе используется ЕПД, где отражены все поставщики услуг, и распределение суммы от абонента мы естественно видим, наш специалист скинул ЕПД абоненту и оповестил абонента, что по электроэнергии переплата - 10000₽ и по заявлению вы можете перевести эти деньги на наши услуги, после чего абонент сказал, что оплачивает так как хочет и сама знает кому и сколько платить, то что мы не имеем право копаться в ее ЕПД. Сейчас прокуратура просит разъяснение на предмет просмотра данной квитанции и почему мы диктуем абоненту, как распоряжаться его деньгами. Имеем ли мы на это право законодательно?

И второй вопрос: если в договор управления в рамках содержания придомовой территории входит услуга: озеленение территории, выкашивание и поливка газона в тёплое время, а собственники МКД 9 лет не пересматривают тариф по этому договору, и он ниже уровня минимального, установленного по городу для МКД, у которых способ управления не выбран, но УК неоднократно выходила с инициативой пересмотра и повышения тарифа по содержанию, но в ответ голосуют жители против или саботируют кворум, то может ли УК в настоящее время в рамках такого тарифа отказать жителям в услуге приобретения и посадки цветов, так как это не входит в минимальный перечень услуг по содержанию согласно 290 Постановления РФ? Ну потому что для УК уже и без цветов не выгодно обслуживать данный МКД...

Подскажите, пожалуйста, какими нормами определяются границы сетевой компании, если это касается колодца? Условно провалы вокруг колодца на основании каких актов можно вменять в ответственность сетевой компании?

Скажите пожалуйста, имеет ли право ДГЖИСН когда действует мораторий делать запросы по задолженности по РСО с управляющих компаний?

Собственник просит сделать перерасчет за ЖКУ за 2021 г., 2022, 2023 по тарифам этих лет, в связи с тем, что показания за эти года считались по нормативам так как собственник показания не сдавал в УК. Собственник ссылается на то, что в период COVID-19 можно было не сдавать показания. УК производит начисление по действующему тарифу. Вопрос, по какому тарифу должны производиться начисления, так как тарифы менялись каждый год (со ссылкой на закон) и действительно ли можно было не сдавать показания ИПУ в период COVID-19 (со ссылкой на закон). Спасибо!

Подскажите пожалуйста, в сообщении о проведении ОСС в форме заочного голосования по инициативе УК прописываются ОГРН и ИНН инициатора?

Ситуация: на втором этаже многоквартирного дома. , у квартир терассы. На террасах есть перголы (деревянные навесы), их построил застройщик. Вопрос: кто должен содержать перголы, собственник или УК?

Подскажите, если у человека не установлены ИПУ на ГВС,ХВС , при отсутствии( призыв в армию) делается ли перерасчет?

Может ли РСО за срыв пломбы по истечению 8 месяцев предъявить счет абоненту по двум расчетам? Первый п.60 с применением повышающего коэффициента 1,5 И сразу п.62 за срыв пломбы повышающий коэффициент 10. Все в одном расчете?

УК должна проводить осенний и весенний осмотр общего имущества, в том числе и в квартирах. Но обойти около 10 000 квартир не представляется возможным. Ни сотрудников, ни времени на это не хватает. Скажите, пожалуйста, что можно сделать, как можно себя в дальнейшем обезопасить или как провести их с наименьшим затратом ресурсов? Может у кого-то есть практика (поделитесь пожалуйста), как вы проводите эти осмотры, если не проводите, то какими документами потом подтверждаете их проведение? Заранее спасибо.