Каждый год в конце зимы и отопительного периода управляющие организации и ТСЖ готовятся к сезонному контролю состояния общего имущества МКД. Мы начинаем серию подробных статей об осмотрах всех элементов и систем в доме. Сегодня рассказываем о значении технического обследования общего имущества для УО и анализируем законодательную базу по теме.
Согласно п. 27 ПП РФ № 416, управляющие организации должны размещать представительства в пешей доступности от своих МКД. При этом УО следует использовать все способы, чтобы помочь жителям домов легко найти её офис. Рассказываем, почему это важно и как УО это может сделать.
Главным документом в ежедневной работе аварийно-диспетчерской службы управляющей организации является журнал учёта заявок. Он входит в состав технической документации на многоквартирный дом. Рассказываем, почему важно внимательно вести журналы учёта заявок АДС и в какой форме это делать.
В соответствии с законодательством сегодня многочисленные поставщики информации вносят огромный объём сведений в систему. При их неразмещении или неполноте заполнения ГИС ЖКХ ответственность за это устанавливается по ст. ст. 13.19.1, 13.19.2 КоАП РФ. На примерах из судебной практики рассказываем, как избежать штрафа за ГИС ЖКХ.
№ 261-ФЗ обязывает собственников оснастить многоквартирный дом ОДПУ, если на это есть техническая возможность. При этом иногда такой прибор устанавливается на сетях одного МКД, но обслуживает сразу несколько зданий. Читайте, можно ли установить один ОДПУ на два дома и вести расчёты по его показаниям.
25 декабря 2019 года Президиум ВС РФ утвердил очередной обзор судебной практики Верховного суда РФ (№ 4). Сегодня рассказываем о наиболее интересных для УО и ТСЖ делах, а также вспоминаем, какие ещё решения, касающиеся деятельности по управлению домами и не вошедшие в документ Президиума, принимал ВС РФ в конце 2019 года.
Профессионализм сотрудников аварийно-диспетчерской службы УО, которые ежедневно говорят с жителями домов и коллегами, влияет на уровень лояльности клиентов так же, как оснащение службы оборудованием и соблюдение сроков выполнения заявок. Рассказываем о важности навыков делового общения у работников АДС и о том, как их улучшить.
В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» Глава Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елена Шерешовец разобрала один из самых популярных вопросов, которым задаются УО: как начислять КР на СОИ по водоотведению, если в регионе не утверждён соответствующий норматив. Подробнее рассказываем в статье.
В 2019 году Конституционный и Верховный суды РФ рассмотрели несколько административных исков, в которых оспаривались нормы законодательства, напрямую касавшиеся управления многоквартирными домами. Рассказываем об ещё одном таком судебном деле, в котором на соответствие НПА рассматривался п. 6 ПП РФ № 1090.
В жилищном законодательстве нет норм, которые бы чётко регламентировали правила согласования, установки и эксплуатации систем видеонаблюдения в местах общего пользования в МКД. Делаем обзор судебной практики по вопросам законности монтажа видеосистем и взимания УО и ТСЖ с собственников платы за их обслуживание.