Редакция РосКвартала столкнулась с тем, что даже постоянные читатели не знают обо всех возможностях портала и о других онлайн-ресурсах, где мы размещаем полезную для компаний ЖКХ информацию. Рассказываем, чем наши онлайн-площадки могут быть полезны, как получить доступ к закрытым статьям и почему мы удаляем комментарии.

Портал РосКвартала – часть экосистемы сервисов для ЖКХ

Портал РосКвартала – это часть большой экосистемы сервисов для ЖКХ. С 2014 года мы помогаем управляющим организациям и ТСЖ выполнять требования законов и избегать рутинных процессов, чтобы они могли сосредоточиться на качественном обслуживании МКД.

Помимо портала, у нас есть и другие площадки: группа в соцсети «ВКонтакте», каналы в Телеграме и Яндекс.Дзене. На них подписаны более 23 тысяч человек со всей России – и это число растёт ежедневно.

Каждый день мы:

  • публикуем свежие новости сферы ЖКХ;
  • экспертные статьи с разбором ситуаций, законодательства и судебных дел;
  • делимся опытом и практиками УО, мнениями и комментариями экспертов;
  • освещаем важные отраслевые события и конференции;
  • рассказываем о полезных продуктах, услугах и решениях для управления домами.

Новости и статьи по важным темам ЖКХ – в одноимённых разделах, которые обновляются ежедневно

Центральной площадкой РосКвартала является портал, на котором можно найти информацию обо всех услугах, продуктах, событиях, сообществах экосистемы. Ежедневно его посещают от 20 до 24 тысяч пользователей: руководители и сотрудники управляющих домами организаций, ТСЖ и кооперативов, представители органов Госжилнадзора, РСО и муниципалитетов, а также жители МКД.

Портал – это отраслевое средство массовой информации, выросшее из маленького блога. С августа 2018 года он зарегистрирован в Роскомнадзоре как СМИ «Издательство РосКвартал». В качестве СМИ мы являлись инфопартнёрами крупных отраслевых мероприятий: ММФ стран БРИКС+, выставки «ЖКХ России», II Всероссийских игр «Умный город. Живи спортом», конкурса «Лидер перемен».

Читатели портала получают намного больше пользы, чем те, кто следит за нами в соцсетях или в Дзене: статьи, новости и полезные материалы, а также информацию о событиях, сервисах и услугах для УО, ТСЖ и кооперативов.

Юрист УК ООО «Партнёр» Максим Балашов рассказал, почему он читает и пишет статьи для РосКвартала

Ежедневно мы публикуем новости сферы ЖКХ и подборки законопроектов, а в будни – статьи в 25 рубриках. Самая популярная статья портала – о перерасчётах-2023 за КР на СОИ. На начало июня 2024 года её прочитали почти 153 тысячи человек.

Подписчики наших соцсетей часто спрашивают, как получить доступ к статье, которая опубликована в ВК или Дзене не полностью, со ссылкой на портал:

Это так называемые закрытые статьи: в отличие от открытых, они видны только подписчикам РосКвартала. За подписку не нужно платить – только авторизоваться в личном кабинете. Если у вас его ещё нет, то достаточно просто зарегистрироваться, подтвердив адрес электронной почты:

Полезные УО и ТСЖ материалы – под статьями и в личных кабинетах, анонсы мероприятий – в разделе «События»

В статьях и новостях читатели портала могут найти не только информацию, но и полезные материалы:

Большинство наших материалов можно найти, перейдя по ссылкам внутри текста, или под статьями. Они находятся в открытом доступе: для скачивания не требуется оплата. Исключение – раздаточный материал онлайн-семинаров, информацию о которых мы размещаем на портале в разделе «События».

Он включает анонсы мероприятий РосКвартала и партнёров: онлайн-курсов, вебинаров, конференций, круглых столов, бизнес-игр, форумов и выставок. Участие может быть платным или со свободным доступом: остаётся только выбрать и зарегистрироваться.

Отзывы участников онлайн-семинаров и курсов, оставленные на портале, в ТГ-канале и в ВК

Все наши услуги и сервисы для сферы ЖКХ собраны  под одной кнопкой «Кубики» на главной странице портала

Часто мы сталкиваемся с вопросами посетителей о том, где наши сервисы и услуги, например, по заполнению ГИС ЖКХ или «АДС на 100%». Они скрываются под «кубиками» в левом верхнем углу главной страницы:

В выпадающем меню открываются разделы «ГИС ЖКХ», «Юридическая поддержка» и «Услуги и сервисы», где мы собрали всё, что может быть полезно УО и ТСЖ:

  • заполнение системы и консалтинг;
  • Адаптер, Анализ и Автоответчик для ГИС ЖКХ;
  • юридические консультации, сопровождение и взыскание долгов;
  • сервисы «АДС на 100%» и «ОСС на 100%», приложение «Моя квартира»;
  • сайты и маркетинг для УК;
  • расчётный центр, поверка ИПУ и удалённая диспетчерская.

Через это меню можно перейти на Форум и в Базу знаний, где размещены не только обучающие материалы, но и бесплатный онлайн-тренажёр квалификационного экзамена.

Ответы на вопросы читателей – в комментариях, Правила комментирования – на странице редакции

К каждой новости и статье на портале, в ВК, Дзене и в ТГ-канале читатели ежедневно оставляют комментарии, и редакция РосКвартала отслеживает их. Мы:

  • с удовольствием узнаём ваше мнение по вопросам, поднятым в материалах;

  • разделяем негодование или скепсис;

  • с интересом узнаём о вашем опыте и практике;

  • всегда исправляемся, если вы указали на неточность или опечатку.

Иногда комментарии пропадают: мы вынуждены их удалять, если пост нарушает законодательство и Правила комментирования РосКвартала. Например, содержит клевету, оскорбления, ненормативную лексику, спам, сторонние ссылки или заведомо ложные данные.

Также редакция не приветствует нагнетание негатива под лозунгом «все воры, всё плохо, всё пропало», особенно в отношении сферы ЖКХ. Подписчики, которые на постоянной основе публикуют у нас такие посты, отправляются в бан.

Отдельно отметим комментарии, которые начинаются со слов «подскажите, пожалуйста…», как правило, отражающие проблему в сфере ЖКХ: спасибо, что доверяете нам и просите разъяснить. Ответы на них мы объединяем в статьях рубрики «Вы нам писали»: например, в 2023 году в эти материалы вошли 72 вопроса читателей.

Эфиры, онлайн-семинары и реклама – на наших площадках в ВК и Телеграме

Теперь вы знаете, что такое портал РосКвартала и как его использовать для работы. Но не все наши читатели получают информацию с портала – они читают наши онлайн-каналы:

  • В Телеграме на дату выхода статьи – свыше 4 300 подписчиков, и это число постоянно растёт.

Канал интересен не только анонсами новостей и статей, информацией о событиях и услугах, но и проектом нашего эксперта Маргариты Кобко «ГИС ЖКХ от А до Я». Она провела уже семь бесплатных эфиров по работе в системе. Для участия нужно только присоединиться к ТГ-каналу РосКвартала.

  • В группе ВК к июню 2024 года насчитывалось 11 000 подписчиков – самых активных комментаторов наших постов. На этой площадке мы проводим онлайн-семинары, что стало альтернативой YouTube.
  • В канале Яндекс.Дзена собрались 11 600 читателей, среди которых активные собственники, проживающие в домах с непосредственным способом управления. Они обсуждают новости и делятся опытом.

Все наши группы и каналы вместе с порталом – платформа, объединяющая компании ЖКХ. Если вы ищете клиентов в этой сфере или хотите рассказать о своём мероприятии, мы готовы разместить вашу рекламу на наших площадках.

Нам доверяют Т-Банк (Тинькофф), ТЕХНОНИКОЛЬ, «Тиражные решения 1С-Рарус», «ТЕПЛОВОДОХРАН», BRUNO, «Интеллект Обслуживание» и другие компании.

Пишите на [email protected]: мы обязательно ответим.