В условиях пандемии многие работодатели стараются перевести сотрудников на работу из дома. УО, являясь непрерывно работающим предприятием, не может прекратить деятельность, но в их силах дать части ко…
Управляющим организациям важно знать, сколько человек постоянно живёт в квартире, чтобы правильно рассчитывать плату за ЖКУ. В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш эксперт Елена Шер…
Управляющая домом организация или ТСЖ часто выступают в качестве заказчиков капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и должны следить за качеством выполнения работ подрядчиками. В э…
Согласно законодательству, одним многоквартирным домом может управлять только одна управляющая организация. Это требование вызывает вопросы у собственников помещений в МКД, которые состоят из нескольк…
Работе с заявками и обращениями в сервисе «АДС на 100% » мы уделяем особое внимание. От того, насколько легко и удобно вам заполнять эти разделы, зависит скорость обработки заявки. Рассказываем, ч…
Мы не раз писали, как важно УО работать над точками контакта с жителями домов для повышения своей репутации. Приводим пример из жизни: рассказываем, как ООО «Эрмитаж» через каналы общения с клиентами …
Внесение изменений в реестр лицензий субъекта РФ регламентировано приказом № 938/пр, однако, между управляющими организациями и органами Госжилнадзора возникают судебные споры по этому вопросу. Расска…
Выбор надёжных материалов для строительства – одна из самых перспективных инвестиций. Сделав ставку на долговечность, УО получают объект, который в течение долгих лет служит верой и правдой, не …
С начала года Минстрой РФ выпустил ряд писем, в которых ответил на вопросы управляющих организаций. Рассказываем о том, что ведомство думает насчёт порядка уведомления собственников о готовящемся собр…
Свежая порция обновлений в сервисе для организации работы аварийно-диспетчерских служб «АДС на 100% ». Отслеживание маршрута исполнителя, заполнение журналов заявок и многое другое, что появилось в сер…
УО и ТСЖ, являясь исполнителями КУ и/или жилищных услуг по содержанию общего имущества в МКД, обязаны ежемесячно размещать в ГИС ЖКХ информацию о расчётах с ресурсоснабжающими организациями за коммуна…
В соответствии с законодательством сегодня многочисленные поставщики информации вносят огромный объём сведений в систему. При их неразмещении или неполноте заполнения ГИС ЖКХ ответственность за это ус…
В новом году мы продолжаем рассказывать о трудностях, с которыми наши специалисты сталкиваются при заполнении обязательных разделов ГИС…
Рассказываем, как управляющим компаниям из Московской области упростить работу с обращениями в Единую информационно-аналитическую систе…
Перепланировка помещений МКД может угрожать безопасности всех его жителей. Даже выданное Жилинспекцией разрешение – не повод прекращать борьбу с любителями сделать всё по-своему. Верховный суд Р…
Споры управляющей организации и собственников помещений в управляемом ею доме о размере платы за содержание жилого помещения нередко заканчиваются в суде. Сегодня читайте о том, как жители МКД на обще…
В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш постоянный эксперт Елена Шерешовец рассказала, должна ли управляющая организа…
Жители многоквартирных домов при переустройстве и реконструкции своих помещений должны получать на это разрешение ОМС. Если при этом ум…
Современные управляющие организации, которые стремятся к предоставлению услуг высокого качества и повышению лояльности к ним клиентов, пропагандируют среди жителей многоквартирных домов принцип доброс…
Согласно законодательству, одним многоквартирным домом может управлять только одна управляющая организация. Это требование вызывает вопросы у собственников помещений в МКД, которые состоят из нескольк…
Мы не раз писали, как важно УО работать над точками контакта с жителями домов для повышения своей репутации. Приводим пример из жизни: …
С начала года Минстрой РФ выпустил ряд писем, в которых ответил на вопросы управляющих организаций. Рассказываем о том, что ведомство д…
Собственников квартир всеми силами мотивируют устанавливать индивидуальные ПУ. С приборами плата за коммунальные услуги меньше, без них же приходится платить по повышающему коэффициенту. Это логично, …
Управляющим организациям важно знать, сколько человек постоянно живёт в квартире, чтобы правильно рассчитывать плату за ЖКУ. В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш эксперт Елена Шер…
Аварийно-диспетчерская служба УО принимает не только заявки на проведение аварийных или плановых работ, но и на ненадлежащее качество К…
В третий день итоговой конференции за 2019 год мы обсудили два важных изменения уходящего года: переход к прямым договорам собственнико…
Без проведения общих собраний собственников помещений в МКД невозможно представить работу управляющих организаций. В процессе подготовки таких собраний обычно много вопросов вызывает составление повес…
В жилищном законодательстве множество документов, и иногда они вступают в противоречия друг с другом, особенно если в ЖК РФ изменения внесены, а в нижестоящие документы – ещё нет. Рассказываем о…
Проведение общего собрания собственников помещений в любой форме вызывает у инициаторов и управляющих организаций немало вопросов. Отве…
В октябре в газете «Деловой Петербург» вышла статья Георгия Вермишева о внедрении общих собраний собственников, проводимых с помощью ин…
Смена управляющей организации – дело хлопотное, а порою и очень сложное, ведь в процессе есть множество подводных камней и нюансов, с которыми не всегда легко справиться. Рассказываем о том, поч…
Сегодня в статье мы не будем рассматривать судебные дела или нюансы жилищного законодательства, а поговорим о психологии и работе с клиентами. Наш эксперт Елена Шерешовец рассказала про то, как руково…
Для эффективного управления многоквартирным домом необходима не только профессиональная управляющая организация, но и активность жителе…
Совет МКД – это не боец на два лагеря, а связующее звено между управляющей организацией и жителями дома. Как работать с теми и др…
Вопрос, какие работы по ремонту общего имущества дома относятся к текущим, а какие к капитальным, постоянно возникает в спорах УО и органов ГЖН. Читайте о судебном деле, в котором ВС РФ объяснил, что …
Управляющая организация по договору управления несёт ответственность за содержание и ремонт общего имущества в доме. За состояние и ремонт квартир отвечают их собственники. Но бывают исключения из пра…
В Жилищном кодексе РФ закреплено, что решение о проведении текущего ремонта общего имущества принимают собственники помещений в доме на…
Вы управляете многоквартирным домом. Всё идёт по плану: весной и осенью вы делаете сезонные осмотры дома, в срок проводите текущий ремо…
№ 261-ФЗ обязывает собственников оснастить многоквартирный дом ОДПУ, если на это есть техническая возможность. При этом иногда такой прибор устанавливается на сетях одного МКД, но обслуживает сразу не…
Мы уже писали о том, что если потребитель передаёт показания ИПУ неверно, например, вместо 5 цифр 4, то суд обычно признаёт его вину и обязывает оплатить задолженность. Сегодня разберём интересное дел…
Многоквартирные дома должны быть оснащены индивидуальными и общедомовыми приборами учёта ресурсов. При этом требование к характеристика…
Согласно № 279-ФЗ, во всех многоквартирных домах должен быть установлен общедомовый прибор учёта тепловой энергии. Читайте о том, из ка…
