Все статьи

  • Почему УО и РСО стоит обратить внимание на путь клиента по оплате ЖКУ

    Собираемость начинается не с вынесенного судебного приказа, а с момента, когда потребитель принимает решение открыть банковское приложение и оплатить квитанцию. Чем проще этот путь, тем выше вероятность, что деньги поступят вовремя. Узнайте, как оценить его с точки зрения потребителя и какие типичные ошибки учесть.

    Почему УО и РСО стоит обратить внимание на путь клиента по оплате ЖКУ
    41
  • Когда собственники в МКД не обязаны оплачивать взносы на капремонт

    В Жилищном кодексе России прописаны правила оплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также установлены исключения из этих правил. Читайте, с какого момента собственник помещения должен платить в фонд и когда делать это не требуется.

    Когда собственники в МКД не обязаны оплачивать взносы на капремонт
    4
  • Как УО составить акт о залитии в МКД, чтобы защитить свои интересы

    Причину аварии, объём повреждений и последующий расчёт ущерба при залитии в многоквартирном доме во многом определяет качество оформления акта о случившемся. Эксперты Ассоциации «Р1» изучили разные подходы к его составлению и выделили решения, которые стоит взять на вооружение УО и ТСЖ. Узнайте, какие.

    Как УО составить акт о залитии в МКД, чтобы защитить свои интересы
    51
  • «Вы нам писали» об инициаторе собраний, работе ГЖИ и ресурсах на СОИ

    В подборке ответов Ассоциации «Р1» на вопросы наших читателей с различных информационных площадок – нюансы проведения общих собраний собственников в многоквартирных домах, оплата КР на СОИ и полномочия органов ГЖН при поступлении к ним договоров управления и протоколов ОСС. Забирайте разъяснение экспертов.

    «Вы нам писали» об инициаторе собраний, работе ГЖИ и ресурсах на СОИ
    4
  • Как роботы уже помогают УО экономить время и ресурсы

    30 июля Ассоциация «Р1» с партнёрами провела второй эфир рубрики «Матчасть». Эксперты разобрали кейс внедрения УО роботов в процесс уборки паркингов и мест общего пользования многоквартирных домов. Узнайте, какие цели ставила компания, как решение повлияло на лояльность жителей и к каким финансовым показателям удалось прийти.

    Как роботы уже помогают УО экономить время и ресурсы
    2
  • Что учесть УО и ТСЖ для перехода к оплате вывоза отходов по факту

    Практика по вопросу оплаты вывоза ТКО с площадки многоквартирного дома пополнилась новым решением. В суде встретились ТСЖ и регоператор – пытались согласовать пункты договора о методике расчётов за коммунальную услугу. Узнайте, при каких обстоятельствах отказ в переходе от норматива к факту признаётся законным.

    Что учесть УО и ТСЖ для перехода к оплате вывоза отходов по факту
    3
  • ЖКХ против провайдеров: хроника событий, НПА, проекты, позиции сторон

    В этом году дискуссия о провайдерах в МКД разгорелась с новой силой. Законодатели посчитали данные операторам связи преференции недостаточными – спустя два года после № 67-ФЗ появились штрафы для УО и поправки в Правила № 1055. В статье рассмотрели хронологию событий и аргументы сторон. Читайте и делитесь мнением.

    ЖКХ против провайдеров: хроника событий, НПА, проекты, позиции сторон
    5
  • Можно ли включать в счёт за капремонт долг вне срока исковой давности

    Сегодня разберём спор ГЖИ и Фонда капремонта о праве последнего указывать в квитанции сумму долга, образовавшегося более трёх лет назад. Инстанции два раза меняли решение, и дело дошло до ВС РФ. Узнайте, является ли нарушением включение в платёжный документ задолженности вне срока исковой давности.

    Можно ли включать в счёт за капремонт долг вне срока исковой давности
    2
  • Вопросы капремонта, уборки МОП и проверок в публикациях ГЖИ за июль

    Ежедневно органы ГЖН публикуют на сайтах разъяснения по вопросам управления МКД. Собрали семь из них в наш ежемесячный обзор: читайте, от чего зависит частота уборки в местах общего пользования, зачем нужен спецдепозит, как дистанционно подтвердить исполнение предписания и что учесть при ведении реестра ТСЖ.

    Вопросы капремонта, уборки МОП и проверок в публикациях ГЖИ за июль
    3
  • По каким правилам УО делать перерасчёт при уточнении площади квартиры

    В ЖК РФ нет норм о том, нужно ли уменьшить начисления за предыдущие периоды, если собственник принёс документы, подтверждающие меньшую площадь квартиры в МКД. Такие нормы есть в положении от 1983 года. Разбираемся, можно ли использовать этот НПА в подобных ситуациях.

    По каким правилам УО делать перерасчёт при уточнении площади квартиры
    3